N本报记者 张林 海都车网记者 陈开彬

“本来想把车开到4S店做维修保养，可一问才知道，4S店这几天售后都排满，只能开到其开设的二厂去了。”福克斯车主江小姐说，春节准备一家出游，想在节前把车身上的小划痕修补好，顺便把保养做了。

离春节长假不到10天时间，不少车主都想在节前做做维修保养，可扎堆保养的车主还真不少，节前大家用车频率本就高，如何做到又省时间又省钱？

我们走访了福州多家4S店以及汽车美容店，为大家整理出“春节前维修保养全攻略”，方便广大车主的售后保养。

春节前汽车售后保养进入高峰期

为了躲避节前汽车保养高峰，有些车主则干脆提前做了相关保养，车主林先生就是一个例子。

林先生对去年春节前市民扎堆进店维修保养的情景记忆犹新。“车辆把维修点围得水泄不通，一些临时前来保养的车主只得将车停放在店门口的便道上，不少市民前来维修保养经常需要排队等候，有部分车主选择隔日再维修。这次吸取了教训，我提前去汽车美容店做了保养，准备回家过年。”

“目前到店做维修保养的车主明显增加，由于春节放假的时间比较长，很多车主怕车子过年期间出状况，为此，特意提前给车做保养、做检测，以确保过年期间在用车方面能多一些保障。”万事得马自达相关负责人介绍说。

永塘盛大客户部经理郭雄俊也有相同的看法，“节前做保养的人数增加明显，车主们的用车意识近年来逐年提高，考虑到春节期间用车频率较高，很多车主会在节前对爱车做个检查，特别是有长途自驾打算的车主。节前来店做保养的项目主要包括安全检测、四轮定位、喷漆。另外一些客户为了让爱车更加光鲜，很多人会到店做一些更换挡泥板、脚垫和内饰清洗等常规汽车美容项目。”

据了解，为了应对节前售后保养扎堆的现象，大部分汽车品牌4S店都已经提前采取了措施应对。世腾斯柯达4S店负责人告诉记者，“我们已经陆续通过电话、短信方式通知客服来电进行保养，以错开春节前夕的高峰时段。常走高速的车主，斯柯达的关爱专员都会打电话提醒他们为了春节开车安全和方便进站检修一下。”

另一方面，很多汽车4S店则推出了预约服务，为没有时间出来做维修保养服务的车主提供了很大的便利。其中福建吉诺佳宏汽车有限公司推出预约有礼活动，福建原动力奥迪推出预约用户机电工时9折活动，隆泰风行汽车推出提前24小时预约工时9折优惠等。

想要节前保养维修的车主得抓紧

节前售后保养服务是一块大蛋糕，大多数本地汽车4S店都推出了不同程度的优惠活动。福州中升福瑞专营店就推出每5000/1万公里深度保养套餐还可享8.8折优惠活动，更换防冻液则享免50元工时优惠，机油保养套餐8.8折销售。福州中宝推出2月份进厂车辆更换雨刮片可免工时费活动，更换一条轮胎工时7折。福建万事得马自达还特别策划了“车主节前养护周”活动，在2月8日前，马自达车进店可享受整车安全免费检测、免费车牌框拆装服务，还可添加适量防冻液，而预约进店保养、维修的车主可以获赠多功能安全锤。

在常规保养耗时方面，各个4S店大都需要30分钟至120分钟的时间，而在喷漆、扳金等简易维修所需时间上，不同的维修项目耗时不同。例如2月1日到2月5日，在此期间，福州中宝单件喷漆（保险杠、叶子板、车门）48小时内交车，针对两个部件喷漆72小时内交车，2月6日到2月8日期间喷漆车辆不接待进厂维修。福建远翔斯巴鲁汽车的钣喷简易维修需要2.5到3天，福州闽芝店简易扳金时间差不多30分钟，简单喷漆的话第二天可提车。

同时，为了让消费者的爱车及时保养，福州不少4S店均推出了不同的免费售后服务活动。很多车行对车辆都有免费检测服务，比如，福州中升福瑞专营店推出的28项免费检测，福州中宝推出的36项免费检测等等。

春节前是汽车维修保养高峰，对于即将来临的“大挑战”，大多数的4S店维修人员都认为，很多车主习惯把出行准备工作拖到临近年关才做。因此，业内人士提醒广大车主，节前保养最好提前进行，以免临近春节遇到维修保养高峰须长时间排队等待。

此外，记者采访中了解到，春节假期，尽管各大汽车4S店销售部门基本放假，但绝大多数汽车4S店的售后服务部都设有值班的工作人员，消费者遇到困难和问题可以打4S店的救援电话请求帮助。