N栏目主持 陈锟

业委会给物业颁奖状发奖金，你听过吗？这样的稀奇事发生在福州晋安长乐中路世纪城小区。上周天，该小区业委会给物业人员颁发了6个奖项：“好当家”、“保洁服务标兵”、“小区安保卫士”、“优秀安防员”、“绿化美容师”、“优秀保洁员”。物业有7个人获奖，除了奖状，还有三五百元不等的奖金。虽然钱不多，但情意可是实实在在的。业委会范主任说，大伙对物业挺满意的，快过年了，给他们颁个奖发点奖金，是想告诉他们“你们付出的辛苦，业主们都看在眼里”。

世纪城的业委会和物业关系为何如此和谐？近日，主持人前往小区探个究竟。

业委会先树威信，才能真正当主人

说起如何让业委会说话权威，范主任说，首先业委会要为业主说话，让业主团结。他说，他上任后做的第一件事情就是建立完善的财务管理，让业委会花的每一分钱都能让业主知道，设立专门账号，每个月公布账号的余额变化。其次，让业委会成员中一位退休的财务把收入支出做成专业的报表，同时还有7位业主组成财务审计小组，如果有业主对哪一笔开支有疑义，可以随时进行核实。财务公开了，大家对业委会信任了，全体业主拧成一股绳，业委会的权威也建立起来了，小区里的大小事情，都由业委会说了算。

“在很多小区，物业总是压制着业委会，但在我们小区却相反，真正当家做主的是我们大家。”范主任说，8个月前，原物业到期了，业主们就寻思着找一个合适的、能为大家服务的物业。经过全体业主投票，选出了现在的新物业。

业主物业相互理解，小区才能建设好

小区物业处朱经理被业主们授予“年度好当家”的称号，他说，干了十几年物业，业主给自己颁奖，还是头一遭呢。

朱经理说，物业是为业主服务的，但同时，业主也要体谅物业的难处，所以，双方要相互理解。他说，今年物业和业主相互配合，为小区的改变做了几件事。首先是重新给小区规划了停车位，合理规划后，小区能停更多的车，交通秩序反而更好了；其次，给小区的护栏除锈；第三，更换了小区内的垃圾桶。“这几件事也多亏业委会出钱。业主们很支持也很理解物业的工作，甚至经常有业主帮卫生工扫地。”朱经理兴奋地说，业主和物业配合好了，居住环境自然就好了，还有业主说，物业进驻八个月，小区二手房每平方米涨了3000多元呢。