N本报记者 李思玲

本报讯 昨日，福州汽车北站出现节前客流最高峰，客流量突破3.5万。

与此同时，汽车北站也出现了“退票潮”，截至昨日中午1点，半天共计退票979张。工作人员称，乘客退票包括提前占票、退票套现、改坐低价黑车、黄牛倒票等四大原因。

行程未定提前购票

昨日上午，在汽车北站售票大厅内，记者看到，17个售票窗口都排起了队伍，不少乘客正买票赶在节前回家，同时，两个退票窗口前退票乘客也排起长队。

一位旅客手里拿着两张前往大田的车票准备退票，他说，由于之前不确定昨天几点回家，又怕春运期间票不好买，所以买了两张票，一张是12点50分出发，另一张是下午1点40分出发，现在决定退掉一张。而另外一名乘客表示自己之前买了正月初三去三明的车票，因行程改变，所以将车票改签到正月初四。

据汽车北站工作人员介绍，除了提前“占票”这种情况外，也有些乘客在车站买了票后又退票改坐低价黑车，还有黄牛在网上抢票后没有卖出退票。除此之外，还有部分人用信用卡网上购票，然后退票“套现”的。

信用卡买票退票套现

“拿着一叠车票来退票的乘客，有些是用信用卡上网买票，现在退票套现的。”工作人员说，如今，网络订票可以用信用卡支付，一些人利用这个功能，在网上一次性买10多张车票，赶在开车前1小时来退票，将信用卡支付的钱换成了现金。

据介绍，昨日退票的主要以大田、安溪、长汀等短途班次为主，这些地方的票价不超过150元，相对来说，退票费用也比较低。记者了解到，目前，在开车前1小时外退票，乘客需支付票面价10%的费用；1小时内退票，费用为票面价20%。而在开车前2小时外可免费改签一次，2小时内不能改签，只能退票，重新再买。

工作人员说，由于汽车票没有实名制，如果出现一个人购买多张车票，甚至是同一车次的车票，之后再来退票的情况，车站也没有办法，但是如果这种现象严重，会考虑取消信用卡网上购票。同时，汽车北站会根据客源情况，增开加班车，尽量让每一个乘客都买到票。