工商银行积极做好春节期间现金调拨工作

为了满足市场和广大客户需求，工商银行福建分行营业部从四方面着手，在总量和结构上保证春节期间现金调拨工作顺利进行：加强对春节期间现金调拨工作的领导；提升宏观和微观经济的分析预测能力，科学把握旺季现金供应的运行规律和态势，准确预测现金投放总量和券别的需求；上下联动，科学调拨，对各网点现金需求预约匡算后根据现金预约和审批系统，合理配置券别结构；做好整点工作，有效压降现金库存。    （周健）

交通银行电子银行春节假期受青睐

春节长假期间，交通银行采取有效措施，确保长假期间自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道畅通便利，满足客户各类金融服务需要，而丰富多彩的营销活动，也使电子银行服务深受客户青睐。

据悉，春节期间，交通银行自助银行交易笔数近500万笔。电话银行自助语音共受理来电近60万笔，人工座席共受理业务比去年同期增长9.40%。多媒体客服受理各类在线咨询同比增长40.98%。手机银行转账笔数同比增长100.34%。手机银行无卡取现同比增长54.33%。    （傅丽萍）

民生银行开通95568一号通服务

目前，民生银行联合中国移动、中国电信、中国联通三家电信运营商开通了95568全国一号通服务，客户在国内任何地区均无须加拨区号，直接拨打95568即可实现与民生银行全方位的沟通与互动，充分体现任何时间、任何地点的服务模式。95568全国一号通服务的开通，使民生银行成为国内最先开通这一模式的银行之一。

未来，民生银行将持续围绕电话、短信、QQ、微信、微博等媒体手段，不断扩充服务渠道和服务内容，全面打造多方位的服务体系，不断满足各类客户的使用需求。

（王艳玲）