N栏目主持 廖庆升
我想问:
前日上午,福州市民苏先生开车到鼓楼区华屏路一家洗车行洗车,但发现车行大门紧闭。值班人员朱先生对主持人说,由于很多洗车工回家过年,目前没人洗车,要等到元宵节过后再开工。
值班人员的说法让苏先生觉得有些恼火,因为经过一个春节假期的折腾,自己的车已经非常脏,“再不洗,都不好意思开到办公室去了”。
在苏先生看来,自己办理的是洗车年卡,洗车行有义务全年提供洗车服务。如今洗车行关门休息,肯定侵犯了自己的权益。
我来答:卓文彬,福建闽君律师事务所律师
如果苏先生和洗车行签订了合同,规定洗车行必须全年365天提供洗车服务,那么洗车行中途停止服务的做法就违反了合同约定。如果没有合同,目前的法规,并没有对包年服务作出具体规定。“一般以工作日为准。洗车行只要在工作日提供洗车服务,就不算违反合同。”