N本报记者 陈文浩 实习生 谢珍玉
本报讯 在福州经营近12年的美容连锁店,近期却有分店陆续暂停营业,仅剩一家正常营业。而昨日,三位市民预约后来到该店,又吃了闭门羹,店方称是临时通知要培训。顾客为此担心人均上万元的预存款会打水漂。
店方称是一场误会,公司计划将小店合并,转型成三个会所型美容院,预计在三八妇女节前开业。
顾客:上万预存款不知去哪消费
“明明预约得好好的,来了却大门紧闭。”昨日中午12时许,福州市民杨女士和两位朋友兴冲冲地来到世贸百货的丝芭蒂美容院,不料吃了闭门羹。店里工作人员称,师傅没来上班,无法提供服务,需要改天。
“老板是不是要卷款跑了?”种种迹象都让杨女士产生强烈的不祥预感,她们三人会员卡里的余额,少则七八千元,多则近两万元。三人都有不少于七年的会龄。之前,她们都在丝芭蒂井大店做美容,可是去年10月左右,井大店却暂停营业,拨打井大店电话,都会转到丝芭蒂东百店。而元旦过后,电话又转接到了丝芭蒂世贸店,店员称,东百店也暂停营业了。而井大店停业后,她们预约美容时,店方屡次以“店里人手不够”的理由进行拖延。
店方:将消费余额打印并盖章
“主要原因是人手紧,春节刚结束,很多师傅还没回来。”丝芭蒂美容院现场负责人解释说,店里已通知大部分预约的顾客,遗漏了杨女士等三人,是他们工作的失误。负责人表示,三天后,杨女士就可以来做美容。
双方几经协商,店方同意将三人的预存款和消费记录打印出来,由现场负责人确认和盖章,由顾客保留。
丝芭蒂上海总公司的张总表示,井大店和东百店暂停营业,是因为场地装修和人手较紧等。根据公司计划,要将小店合并,往会所型美容院转型,预计三家店会在三八妇女节前重新开业。
杨女士拨打968111报料,线索费60元