N见习记者 廖海霞

本报讯 半年前，四川男子李建均的一张存折消了磁，没法取钱。石狮这边的银行要求其带身份证去换新存折。身份证带来了，李建均却被告知，他开户时用的一代身份证与如今他提供的二代身份证上的名字与号码均不同。为此，李建均陷入了一个“死循环”，折腾了半年多，存折里的1万多元钱始终取不出来。

二代证改号又改名银行不承认其身份

2000年，李建均在某银行石狮支行开户办了张存折。这些年来，他一直用这本存折存取钱，存折都换了不知道多少本，一直没出什么问题。直到去年7月份，李建均到银行取钱时，被告知他的存折消磁了，取不出钱，他必须拿着身份证去换本新折。

不料，当李建均拿着自己的二代身份证去银行时，却发现自己现今的身份证和开户时用的一代身份证上写的名字和号码都不相同。李建均一代身份证上的名字是“李建军”，身份证号是15位。对此，银行要求李建均提供有效的身份证明，才能帮其换新折。

李建均告诉记者，2004年，他在四川办理新二代身份证时，名字被误打，从原来的“李建军”改成了“李建均”，身份证号也从15位变成了18位。对此，李建均也没有太在意。但不巧，偏偏就让他遇到了这档子事。

由于没记住自己的身份证号，春节回老家时，李建均试图通过家里的户口簿、派出所的户口存档等找回自己的旧身份证号，均未成功。所以，当地派出所只能开出一张证明“李建均”和“李建军”是同一个人的证明，但身份证号的变更证明无法开出。

当李建均拿着这张证明再次来到银行时，银行的工作人员解释道，“只有姓名变更证明，无身份证号的变更证明，没法证明客户的个人信息，仍然无法换新折。”

银行提供旧身份证号换新折仍需开具证明

“有效的身份证明办不出，卡里的一万多块钱就没法取。”辗转半年多，这次李建均没办法了。昨日，他拨打本报热线968111求助，希望能找出一个解决之道。

昨日，记者前往石狮该银行营业部咨询。营业部的庄经理得知李建均的情况后，告知了李建均开户时所用的15位身份证号码。

但庄经理称，李建均现用名和身份证号都和开户时不一致。按照银行关于保证客户信息安全的规定，他必须到当地派出所开具一份有“姓名变更”、“身份证号变更”内容的证明材料，银行才会为李建均换新存折。

庄经理称，由于一、二代身份证的变更，银行也曾遇到过很多类似李建均这样的情况，但极少有人像李建均一样，因记不住自己的身份证号而被当地派出所拒开身份证号变更证明的。