N本报记者 施建华

本报讯 因为对家中所订的光明牛奶不满意，福州的苏先生去年12月份就想退订，可一直退不成。

苏先生昨日称，去年，他订了为期三个月数量的光明牌牛奶。可是自己接下来对公司送奶服务不是很满意，去年12月，苏先生决定退订牛奶。

“估计还有一个来月的量没送完，当初订奶的时候对方也说可以随时退订。”然而苏先生称，他联系业务员后，对方声称自己辞职了，并给他一个公司主管的电话。

苏先生说，没想到主管第一次跟他说在出差，而后面他再联系时，对方竟然又说自己辞职了，说事情不归自己管了，并让他联系光明乳业总部的电话。

“电话打过去，总部的服务态度是很好。”然而苏先生说，他打了电话后，却发现还是没能退订成功。就这样，退订牛奶折腾了三个多月，还是没能成功，无奈之下只好求助本报。

本报记者昨日拨打了光明乳业的总部热线。昨日下午，光明乳业福州分公司营运部的一名姓林的负责人回复称，之前是因为公司内部沟通失误，在接到本报反映后，公司已经帮苏先生处理好了，苏先生今天就可以拿回退订的现金余额。