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本报讯 为提高大陆游客赴台旅游质量,台湾“观光局”前日订出陆客优质团审核要点,包括餐饮、住宿、交通、购物、行程5大项,如每日行程不超过12小时,游览车每天不得开行超过250公里,每人每日午、晚餐费用需合计超过500元新台币,住宿全程总夜数须三分之一以上为星级旅馆等。今年4月中旬将先试办优质团审核,预计5月正式上路。业者若提供符合优质团的条件,所接洽的陆客团可优先取得入台证。
每人每天午、晚餐合计超新台币500元
“观光局”4日宣布完成“旅行业接待大陆地区人民来台观光旅游团优质行程审查作业要点”,并定于4月试行。“观光局”表示,经与旅行业、旅馆业、游览车业及导游人员等相关协会代表研商后,共同订定大陆观光团优质行程5项作业标准。
交通方面,陆客优质团每天行程不得超过12小时,接待车辆每天行驶里程不得超过250公里(容许误差10公里以内),旅行业须提供租车契约,载明车资,接待车辆应装设GPS行车轨迹记录器。
餐饮部分,每人每天午、晚餐合计应达新台币500元以上,或全程半数以上在“观光局”评选的台湾团餐特色餐厅用午餐或晚餐。
购物商店总数不得超全程总夜数
住宿全程总夜数须三分之一以上为星级旅馆。
购物应全程在未指定购物商店进行,但可安排自由购物,或购物商店总数不得超过全程总夜数,其中属珠宝等高单价商店只能安排1次;如为环岛行程,可在花东再加1次;每一购物商店停留时间以50分钟为限。
行程安排上应为区域旅游、主题旅游,或最近3年获台湾旅行业评选为金质旅游等行程之一。
3个月修正一次审核会越发严格
“观光局”此前已宣布,陆客优质团将优先核准入台。“观光局”称,旅行业如非因不可抗力或不可归责事由,调降优质行程的旅游内容品质,将停止业者申请优质行程审查资格一年。
“观光局”强调,陆客赴台团体旅客人数上限,5月起将由每天4000人增加为5000人,并严格管制,取消以“剩余配额”发入台证的调整机制;低价团、购物团未来可能拿不到,或较慢拿到入台证,揽到客却无法出团。
“观光局”业务组组长杨永盛表示,今年4月中旬将先试办优质团审核,5月起正式上路,之后每3个月将检讨修正一次,“审核标准只会越修越严格”。
业内担忧
星级旅馆数量不足恐掀起涨价潮
台湾“观光局”要求,陆客优质团住宿全程总夜数须三分之一以上为星级旅馆,而业者反映这项要求的执行难度最大。全台取得星级评鉴旅馆不到300间,未来恐会掀起一波涨价潮。
据悉,目前全台有超过2864间旅馆,其中276间通过星级评鉴。业者反映,8天7夜环岛行程至少需要3夜住宿星级旅馆,但现阶段星级旅馆不足,宜兰、花莲、台东、屏东等地星级旅馆非常少,如果只因为抢不到星级旅馆住,就不能名列优质行程,对业者并不公平,而星级旅馆亦可能借此抬高价格。
对此,台“观光局”表示,预计3月底、4月会为星级旅馆颁奖,希望今年达到400间星级旅馆的目标。