N本报记者 江方方 实习生 王路遥

本报讯 买了新号码没几天，却频频接到拜年、业务信息的骚扰，全是陌生号码。

昨天，福州市民胡先生拨打本报热线968111求助称，年前自己新办理的手机号没用上几天，就开始天天受到一些莫名短信的骚扰，过年时是陌生号码拜年，年过完了，又一直收到各种业务推荐、发票过户等。胡先生不胜其烦。

运营商建议换号码

胡先生还发现，这位前用户也没有解绑银行卡，他还经常收到银行发来的消费、转账通知，胡先生告诉记者，这个手机号码还有很多网站上绑定的信息也都没有处理掉。

胡先生告诉记者，每天至少要收五六条这样的短信，“我有时候要上夜班，白天休息的时候频频收到这样的骚扰短信，根本没法休息睡觉。”

随后，胡先生多次向运营商的客服进行投诉，但客服的回复是，这样的情况很多用户都遇到过，如果骚扰情况严重，可以选择更换号码。

“刚和熟人发了一次新号码信息又要更换新号码，很不方便，而且再次换号码是不是就能保证此事不会再发生？”胡先生拒绝了客服对其更换号码的建议。随后，运营商又为胡先生办理了号码屏蔽的业务，“屏蔽号码也没有用，第二天又会有新的号码发来信息。”胡先生无奈地说。

昨日，记者也咨询了该通信运营商的技术人员。技术人员表示，废号在重复利用之前，都会按照一定的流程进行销户，但如果前用户没有及时向自己的朋友圈更新自己的联系方式，那么，技术上就无法操作，类似胡先生的情况也是不可避免的。

部门：运营商不涉及违法行为

据了解，手机号码是属于国家资源，除非营运公司开通新的号段，否则手机号是要循环使用的。如果上一位用户注销了自己的手机号码，或者欠费停机达到62天，运营商就会按照一定的流程，对废号进行预销户或者冷号处理。

一般情况下，在废号重新投入市场使用之前，最少是有90天以上的冷号期的。

对此，省通信管理局的有关人员表示，遇到胡先生这样的情况，他们是不会受理的，因为运营商并不存在违规行为。