N本报记者 欧阳进权
本报讯 如果有人告诉你，客服话务员每个月工资也有3000多元，你可别不信。记者连日来看到了不少招聘信息，企业现在招聘客服人员、一线工人，或者送餐员，开出的工资都不低。
工资高了，员工自然高兴。对于广大闽企来说，近年人工成本快速上升，令他们深感“压力山大”。
只因有时上夜班企业只得提高工资
在很多人印象中，客服话务员工资不会太高。福州一家电信运营商招聘劳务派遣电话客服代表（即话务员），平均薪酬收入是3500元/月。招聘要求也不高，除了要求大专及以上学历，技能要求也只有“普通话标准、流利，中文输入每分钟达到40字以上”。
记者从负责劳务派遣的麦斯特（福建）人力资源服务有限公司获悉，由于此类工作需要轮班，也就是可能要上夜班，一些人不能接受此类客服工作。
而一家保险公司招聘签订正式劳动合同的客服人员，开出的待遇也不低——办理五险一金和公司额外给予的商业保险，人均月收入3500元以上，还提供团体医疗及重大疾病商业保险、降温取暖费、生日礼金等福利。
为降人力成本闽企搬厂到偏远地方
晋江鞋服企业明伟鞋服有限公司招聘针车组长，开出的待遇是5000元~10000元，招保安则是2700元。福州浩楠贸易有限公司总经理翁璜浩告诉记者，现在招一个工人需要3000元~4000元。就连肯德基宅急送招聘的男送餐员，报出的待遇也达到了2500元~4000元。
众多企业已经深切感受到了人工成本上升带来的压力，为了节省人力成本，翁璜浩把企业总部留在福州，而把加工厂转移到了南平建阳，人工费每人可以节省三五百元，此外他还采购了更多半自动或自动化机器设备，以此提高生产效率。
记者获悉，这样做的闽企还有不少，为了缓解用工压力及劳动力成本上升，长乐很多纺织企业引进了新型自动化设备来降低用工成本，提高效率。
