N海都网记者 高欣 唐小侃 实习生 白蕾

海都网讯 花280元就能来个厦门一日游，南普陀、厦大、鼓浪屿、功夫茶表演全都囊括其中，还包车费餐费……这样的短途游产品，是不是很诱人？但最近几天，有多位消费者向海都网《城事挖挖挖》栏目反映，在福州某旅行社参报了上述厦门一日游，结果发现完全不是那回事，玩得不好不说，还被强制进店。接到线索后，记者报名参与了这个旅行团，以实际体验揭开此迷局。

开发票要多交20元

在该旅行社报名现场，记者特别咨询工作人员，旅途中是否会遇到强制消费，一位林姓业务员承诺绝对不会。但在记者索要发票的时候，旅行社只提供了一张没有盖章的普通收据。该业务员解释，散客的话，旅行社不能开发票，除非加收20元的税点。

第二天早上，一位陈姓导游在给每个人发完动车票后随即离开。抵达厦门后，接待游客的，是另一家叫做“欣名扬”旅行社的导游。

根据旅游合同，在厦门期间，游客们将全程乘坐一辆空调旅游车。但在到达厦门后，从福州来的六七名游客却被领上了一部面包车，原本核载11人的面包车，却坐了19个人。几位女游客实在没地方坐，只能坐到旁边游客的腿上。

不想购物要交50元

游客抵达一日游第一站厦门南普陀寺后，不到半个小时，导游就将游客集合，带领前往吃饭的地方。此时，车上又增加了几位不认识的旅客。

到达一家叫“鹏来阁”的饭店后，游客们才发现每桌12人、餐标200多元，只吃到了几样素菜，一些旅客用餐后，对午餐的质量和导游起了争执。

吃过午饭，第二个景点是逛厦门大学，但这辆面包车只是在环岛路厦门大学旁经过，游客便被告知“游完厦大了”。

吃完饭，导游带一行人“看茶艺表演”，结果到一家叫做“茶博士”的茶店里，多名游客表示不感兴趣，不想进店，被导游告知，“如果不去购物的话，一个人必须交50元钱”。

随后记者与这位导游闲聊起来，这位导游表示，“让游客们去茶叶店，这样才能赚到人头费，弥补一日游的利润。”之后这位导游也充当了一次销售员，与店员们一起推销起茶叶。

下午2点半，旅游团从茶叶店出来，游客们在这个购物点共计停留了一个半小时。由于大家意兴阑珊，加上回程动车是6点，宣传单上写的其他行程，如游览鼓浪屿等，多数游客都放弃了。

旅行社承诺退还团费

结束旅程后，记者前往总部采访该旅行社负责人。对不进茶叶店要收50元的问题，其负责人表示，这是导游的个人行为。

对于地接为何是另一家旅行社接待时，负责人解释道，消费者报名的只是组团社，厦门欣名扬是地接社，组团社无法做到对地接社服务的实时全面监控。这是所有行业旅行社、组团社所面临的问题。只能通过签订的协议来约束地接社的行为。

负责人承诺，将会对该家地接社永久踢出采购清单。并退还当天参团旅客团费。

而关于散客参团要开具发票，需另补20元的税点问题，接受报名的旅行社分社负责人黄经理表示，这是业务人员培训不到位造成的。

随后记者采访了省旅游质量监督管理所，一位王姓负责人表示，一日游市场比较混乱，建议游客们报团时一定要认准正规的旅行社。旅客们在报团之前，一定要看清旅行社是否有营业执照以及旅行社经营许可证，并且保留好消费凭证进行维权。

暗访详细经过与视频记录资料，请登录海都网（www.Nhaidu.com），点击最新一期《城事挖挖挖》栏目查看。