N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟 苏灵
本报讯 “以为二维码都是商家送优惠,想不到还有这玄机!”近日,莆田学院蔡同学参加一个teambuy网站平板电脑“秒杀”团购,当他按商家要求,用手机刷二维码换取赠品时,却发现手机下载了一款不知名的程序,一百元话费被扣了个精光。
刷二维码后手机欠费了
蔡同学说,17日下午,他上网参加了一个teambuy网站的平板电脑“秒杀”团购,店商称他们正在搞活动,只要用手机刷一下网页上的二维码,就可换取赠品。此前他也参加过类似活动,刷过二维码后,商家真的给了积分或赠品。而这一次,蔡同学扫完二维码的第二天,商家承诺的赠品没送来,却发现手机欠费了。
“我刚充了100元话费。”蔡同学说,随后他检查了一下手机,发现手机竟下载了一款不知名的程序并感染上了病毒,会不断地产生上网流量。因此,他的100多元话费一天时间内被扣光了。在同学的帮助下,他查到了这款病毒是通过网店的这个二维码传播的。他立即和该网站联系,要求赔偿,但遭到了拒绝。无奈的他只好向莆田市城厢区工商部门投诉。
刷二维码方便陷阱也多
据该局12315投诉中心主任宋宇红介绍,随着智能手机的流行,目前二维码广告悄然兴起,许多人一提起二维码就是“方便”、“优惠”的印象,尤其是年轻消费者。宋宇红说,二维码能在很小的面积内表达大量信息,除文字数字外,还能存储图片、声音等,也能进行下载、访问等互动功能,成本也低廉。不少商家将二维码和优惠、促销等信息相关联。但二维码中也极易含有侵害消费者正当权益的因素。
“刷二维码抽奖,属非明文约定的活动。”宋宇红说,易发生虚假宣传、暗箱操作、霸王条款及其他违法违规行为。更严重的是,一些二维码促销广告含有病毒或恶意网址的下载链接,盗取用户隐私,骗取消费者话费。蔡同学就是刷二维码促销广告,中了扣费病毒跳转恶意网站,导致百元话费被“秒杀”。目前,工商部门正对这家网站进行调查。