本报讯 最近,莆田的小任在电器店新买了笔记本电脑,才使用3天,就经常断网。店家却称,要先出具检测证明才能退货。
小任算了一下,电脑已使用3天,第四天来退货,检测必须再花3天时间,这样就超出了7天包退期,也就是说即使3天后有了检测证明也没办法退货了。
在朋友的推荐下,小任拨打968111热线向海都便民求助。当天下午,黄师傅如约上门。经过检测,黄师傅发现断网是电脑设置的问题引起的,并无大碍,在修改设置后,电脑终于恢复了正常。
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(吴臻 陈星宇)