N栏目主持 陈钟兰 陈燕燕 张超晖
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“蓝领之星”候选人16
人物:肖基斌
籍贯:福建南平
岗位:福州市晋安区怡悦家具维修店 沙发翻新员工
30岁之前,肖基斌专门做新沙发。30岁之后,他却改行了,专做沙发翻新。
做新沙发和沙发翻新,收入差不多,但翻新在时间、精力的投入上,远比做一套新沙发多。因为,翻新要跟原来的一模一样,要保持它的原汁原味。
虽然翻新沙发难,但这7年来,肖基斌却干得越来越带劲。为啥?就为一个“情”字。
肖基斌要翻新的沙发,一般有十年以上的历史,价格不菲,通常这类沙发还有特殊的意义,或是结婚时亲朋好友的赠品,或是已故父母生前给子女的礼物,因此承载了顾客十几年来对亲友的感情。而肖基斌的工作就是,修复这个感情承载,延续顾客寄托在上面的情感。
有一回,他要翻新一套近二十年的欧式沙发。肖基斌看到,这套沙发,四周的皮已脱落,沙发坐垫和靠背已凹陷,严重变形了,上面铺着毛巾,少说也用了15年。
女顾客说,这套沙发是她的父母,专门托人从欧洲带回,没结婚前,一家人爱坐在沙发上谈天说地,倍感幸福;结婚后,因为自己喜欢,父母就把沙发给她了。后来双亲逝去,她也唯有睹物思人,几次搬家,扔了不少家具,但这套沙发却一直留着。可沙发越来越旧,与新家装潢格格不入,丈夫曾几次建议扔了,可她不舍,所以希望肖基斌能为沙发“续命”。
肖基斌让女顾客描述这套沙发的原样,然后留下一句“我不敢保证能翻新到100%相似,但至少可以恢复到90%”,就把沙发抬回工厂,把靠背、坐椅一个个拆开,撕下破皮,填充海绵。为沙发重贴新皮是最麻烦的地方,因为这套欧式沙发,扶手、靠背都有实木雕花,这些雕花无法拆下,如何把新皮覆盖上去,又把四周的接头隐藏起来,让人看不出修复的痕迹?肖基斌想了一个办法,以这些雕花为中心,贴新皮时,从四周往它们聚拢,在雕花处收尾,再把接头藏在雕花底下,用图钉固定,再在图钉上方覆盖一层新皮,压在雕花下面。如此,整套沙发看起来就像被一张完整的新皮覆盖,看不出一点拼接的味道。
一周后,肖基斌把翻新后的沙发送到顾客的家中,顾客惊呆了,直呼“一模一样”,感动得眼泪直在眼眶打转。看到顾客满意,肖基斌终于松了口气。他说,以前做新沙发,体会的是创造的乐趣,而如今做沙发翻新,感受到的是一种情感的传承与延续,这也是他做这份工作时,从中收获的满足感。