N本报记者 王钊

本报讯 “3月1日下午，收取快递时，和派件员发生冲突，自己还被快递员打了两下。”近日，市民杨女士拨打968111反映，自己报警并且向圆通速递投诉该快递员，之后却频遭该快递员骚扰。近日打人快递员忽然消失，没人愿意给自己赔偿，杨女士向圆通速递提出赔偿要求。圆通速递称打人快递员系临时工，不可能满足杨女士提出的全部赔偿要求。

杨女士告诉记者，可能是因为快递员一直没有找到自己，耽误了些时间，自己拿到快递的时候，对方和自己发生了些语言冲突。自己拿完快递后表示要投诉其服务态度，说完就被快递员打了。被打后杨女士立刻报警，并且向圆通速递投诉了该快递员。经过警察初步调解，快递公司垫付500元医药费给杨女士。而在这之后，杨女士却多次遭到陈先生短信骚扰。

但是3月20日后，快递员陈先生忽然失去音讯，杨女士打电话给他他不接，而且没有再发短信过来。杨女士告诉记者，自己因为被打，医药费和误工费将近3000元，快递员失去联系后，找不到人赔偿了。自己随后找圆通公司要求赔偿，但是迟迟没有结果。

记者昨日尝试联系陈姓快递员，却一直无法联系上。据圆通速递福州火车站片区雷经理介绍，快递员陈先生不是自己公司的员工，也没有和公司签劳务合同。

对于杨女士被快递员打的遭遇，雷经理表示，公司之前已经给杨女士垫付了500元医药费，但是公司联系不上打人者，而且他也不是公司员工，不可能满足杨女士提出的全部赔偿要求。

律师说法：有权向快递公司索赔

昨日，福建君立律师事务所黄巍律师告诉记者，陈先生不是圆通速递正式员工，也没有签订用工合同，快递公司用临时工来推卸责任，是不对的。临时派件员在派送圆通快件时，和客户发生纠纷，并且导致客户权益受到损害，客户有权向圆通速递索取赔偿。