N栏目主持 朱嘉怡 龚思哲 实习生 雷兰英

提起上世纪90年代的无物业小区，不少人总会联想到种种脏乱现象。但在福州晋安区连江北路的华林花园，六年来无物业进驻，全靠业主自治，却能做到小区里干净整洁，花圃中花红柳绿，业主停车井然有序，小区甚至成了福州大学等高校社会管理专业学生的论文研究样本。

只要33元物业费就能秩序井然

华林花园的业主们，入住于1997年。之前这个小区一直有专门的物业公司管理，但2006年物业公司撤出了，还欠下了一大笔“水债”。就在这么个情况下，当时65岁的老杜和另外9名业主，成立了小区业委会，并组建起“物业自治小组”，出纳、会计、宣传、聘保安、请花匠、找环卫……都由业委会和“物业自治小组”承担下来。没想到，从2007年业主开始自治的六年里，小区被治理得井井有条。

小区里单元房面积100平方米以下的业主，每月物业费33元；面积100平方米以上的业主，每月物业费35元。这是华林花园1997年定下的缴费标准。2007年，“物业自治小组”成立，这六年里，老杜还是沿用了这个收费标准。

老杜说，在物业刚撤走的那年，小区236户业主，有六十几户是不交费的。“当时，我们采用的办法是，先垫付，先办事。”老杜说，“自治小组”请人把小区围墙修缮了，路面整平了，花草修剪了。“原先带头不交物业费的业主，现在反而牵头劝新住户主动来缴费”。

头疼的车位问题这里能解决

因为是老旧小区，随着业主们购车的增加，华林花园也出现了停车难、车主闹纠纷的情况。对于这点，老杜和其他业委会成员以及“物业自治小组”成员，想了协调的办法，按“公共车位 先到先得”原则，晚归业主如遇上小区无车位，须自行解决，而外来车辆、租户车辆，在保证业主车辆有处停放的基础上，才能停入小区。“6名保安虽然工资不高，但都有上岗培训，业主的车牌都能记个八九不离十。”老杜说，这样的做法，实行了两年，也得到了小区大多数业主的认可。

小区绿化景观四季定时“刷新”

大问题都解决了，“物业自治小组”还在美化小区环境上下足了心思。一走进小区大门，就可以见到沿着围墙有一整排花盆。原来，在小区里，“物业自治小组”搞了一个约20平方米的小花圃，种着杜鹃、日本茉莉等花苗。

“小区里请了花匠，每周一次来修剪整个小区的花木枝条、清理杂草。特别漂亮的花苗就由花匠移到花盆中，摆在小区入口。”老杜说，一年四季“自治小组”都能给业主换上新花卉。

小区收费极低，管理却堪比高档社区，这也成了福大等一些高校社会管理专业学生的研究样本。每年华林花园都有大学生前来学习管理，写专业论文。但在老杜看来，自治小区，难就难在得花时间、理琐事。“少说话、多做事。这就是管理的窍门。”老杜说。