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苹果中国官网昨日发布了一则致歉信，称对中国维修和保修政策进行深刻反思，同时对iPhone4和iPhone4S的维修政策进行了调整，消费者购买15日内发现问题，苹果将为其退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone，不过新的政策并不涉及iPhone5。

致歉信称，在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple在中国维修和保修政策的反馈。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。

致歉信还表示，衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。