N本报记者 张硕 毛朝青

本报讯 把车开到洗车店，本是为了清洁车身，给车“美容”，却不想惨遭毁容，车护盖被压出长长的一道凹痕。为此，车主陆先生和洗车店发生纠纷。

车主否认操作不当称不犯低级错误

前日晚上，陆先生开着新买不久的小车，到福州二环路一家洗车店洗车。根据工作人员的指示，他将车开到洗车间，全自动洗车机开始对车顶、引擎盖等部位进行清洗。突然，他听到机器震动一下，随后洗车机停止转动，他的车被卡在洗车机下方，车前护盖出现了一道长约70厘米的凹痕。他认为店方的机器电脑操作板坏掉了，才造成这样的后果。护盖需要更换，这要3000多元钱。

洗车店负责人张女士则说，小车被卡很可能是车主操作不当造成的，如油门当刹车踩等，况且当时陆先生的车开出来后，洗车机经简单维修后仍可照常运行，说明机器没出故障。但陆先生说，他驾龄十几年了，不会犯这种低级错误。

没有监控难鉴定双方最后协商赔偿

记者了解到，洗车间以及小车车内都没安装监控设备，事故具体原因，很难查明。福州某车险内部人士告诉记者，如果是洗车店机器故障，导致小车损毁，洗车店有赔偿责任，保险公司不会赔偿；如果是车主操作失误造成的损毁，须工作人员到现场勘察后才能作出责任赔偿认定。

陆先生报警后，赶来处理的民警说这属于民事纠纷，双方最好还是要协商解决。昨日，洗车店和车主达成赔偿协议，但具体数额双方均未透露。