N本报记者 杨亚茹 通讯员 榕警
本报讯 福州市公安局交巡警支队昨日消息,福州市道路交通事故快速处理服务中心将于近期正式投用。
今后,市内轻微交通事故的当事车主,可在现场报案并自行拍照后,将车辆驶往该中心,体验“快速撤离、快速处理、快速定损与理赔”的全程一站式服务。有关部门还将着手在市区周边选址,再增建快处中心。
22家保险进驻
即将投入使用的快处中心,位于仓山盖山投资区高旺路6号。中心设有服务大厅、调解室、交巡警办公区和定损工区。从3月7日试运行至4月7日,共受理交通事故机动车定损718辆次。
快处中心里,如果双方当事人对事故责任无异议,即可直接进入定损工区办理业务。如有争议,当事双方进入调解程序。如果未能调解成功,当事双方可提请派驻快处中心的民警通过沙盘模拟事故现场进行事故责任认定。
据了解,快处中心目前包含事故处理、民事调解和保险理赔三大块内容,具有事故查勘、资料收集、定损估损、责任认定、事故调解和直接赔付等六大功能。据悉,现已有22家保险公司进驻快处中心服务大厅,该中心将成为我省保险业第一个“快处中心”。
查勘、定损平均12分钟
据了解,该中心定损工区现有50个工位和62个拆检车位(含5台举升机),定损一辆汽车平均耗费时间约12分钟,日均最大接待量可达400辆。
记者在现场恰好碰上来定损的黄先生。昨日上午,他的小车与刘先生的小车发生刮擦。“我们两人都是第一次来这个中心。”黄先生说,他和刘先生在现场向保险公司报案并报警备案后,就一起到快处中心定损。
“处理速度还是很快的。”黄先生说,他将车辆停放到定损工区后,就有保险公司员工前来查勘受损部位、确定理赔金额。记者注意到,快处中心对事故车辆并未实行定点维修,当事人可自行选择维修站点。待车辆维修完毕后,当事人持相关票据即可在快处中心办理理赔手续。
□提醒
事故自拍有技巧
交巡警提醒,交通事故发生后,自拍照片须掌握“秘诀”,必须将前景、背景、相撞位置及散落物拍摄下来。比如,对于两车追尾,须从被追尾车前面拍一张全景图(前景),再从追尾车后部拍一张全景图(背景),然后再从侧面拍一张撞击图(相撞位置),最后再拍一张被撞落至地的散落物的图。此外,还可以拍一张受损部位的细微图,最多五张图片便能说明事发情况。