N本报记者 李进

本报讯 “太奇怪了，我明明没办信用卡，怎么银行却向我催款，我还以为是诈骗电话。”4月10日，福州黄女士拨打968111反映，她没有办理银行的信用卡，但却接到催款电话，说她欠款2万多元。昨日，该银行福州分行回复称，信用卡申请人涉嫌通过提交伪造的身份证欺诈申请信用卡。

据了解，黄女士使用的是二代身份证，伪造二代身份证冒办信用卡，这样的案例并不多见。

没办过信用卡 却收到催款电话

黄女士告诉记者，收到催款电话后，她拨打了该银行的客服电话，客服人员核对了她的身份证后，说她的身份证号码确实办了一张信用卡，目前已欠款2万多元。“客服还告诉我，这张卡是2012年6月办的。”黄女士说，登记的手机号并不是她的，住址也是她早已搬离的老房子。

黄女士说，去年8月，她老公去一家国有银行办信用卡，结果工作人员说之前他已经办了一张，而且使用情况良好，“有趣的是，我老公办卡时登记的手机号后来还收到那张冒办的信用卡的还款信息”。

黄女士认为，这张欠了2万多元的信用卡，也是别人冒办的，假身份证和个人信息为啥能办卡？银行办卡审查存在漏洞。

银行调查发现 有人欺诈申卡

对此，该银行福州分行书面回复称，经工作人员与黄女士核实相关信息，黄女士对信用卡申请资料中的住宅地址、直系亲属姓名未予否认，但表示身份证头像、签发机关、有效期限以及单位信息都不是她本人的信息。通过调查确认，该信用卡申请人涉嫌通过提交伪造的身份证，冒用真实单位信息，欺诈申请信用卡。

银行表示，他们要求信用卡营销人员须对客户进行“三亲”，即亲见申请人、亲见身份证原件、亲见申请人签名，并要求对所有证件亲见原件，同时还要求对陌生客户进行上门回访。

该书面回复还表示，不排除该信用卡申请人与其所在单位内部人员勾结欺诈。他们已将此事报告总行作进一步核查，同时建议总行对黄女士暂停催收，并视核查结果决定是否报案以及撤销黄女士人行征信不良记录等。

身份证识别仪 可鉴别假身份证

采访中，黄女士告诉记者，她使用的是二代身份证。而在榕某银行信用卡中心有关负责人告诉记者，2007年、2008年时，冒用他人身份证办信用卡的事件比较多，但当时冒用的多是一代身份证，而冒用二代身份证办信用卡，从目前查证的情况看较为少见。

他说，为了办卡安全，他们银行已为员工配备便携式身份证识别仪，员工上门为客户办卡时使用该仪器，可辨别客户提供的身份证是否是真实的。

此外，他还向记者透露，冒办信用卡时，还存在一种情况，那就是银行员工和冒办人勾结。他说，此前，他就开除过一个员工，该员工裁剪了身份证复印件中的肖像部分，然后把冒办人的肖像放进被裁剪的部分，进行复印，变造身份证冒办信用卡。

此外，记者采访了解到，担心被冒办信用卡的市民，可拨打银行客服电话，向客服人员提供身份证号码查询，也可到人行福州中心支行查询自己的征信报告。