N栏目主持 高敏

刘先生买下他的住宅前，这所住宅已有过两任主人。入住半年后，他发现，自己的信箱里总是塞满前两任房主的信件。为此，刘先生多次向物业、邮递员、银行求助，不过问题依然没有得到解决。

前房主信件特别多

刘先生2010年购买了这套房，入住后头几个月还很高兴，不过半年后，令他头痛的事情来了。原来，他家楼下的信箱不断收到前两任房主的各种邮件，有时甚至能塞满整个邮箱，刘先生自己的信件常常埋在一堆别人的邮件中，有时甚至只能放在邮箱附近的公共区域，还弄丢过几次。

刘先生说，自己一直保持着手写信件的习惯，与不少亲朋好友用信件联络。但是这套房的前两任房主信件也特别多，刘先生的信箱半个月就爆满了。

按“查无此人”办理

这些信怎么处理，让刘先生很为难。保留吧，实在没意义；扔了吧，又觉得不合理。刘先生首先想到和前两任房主联系。但第二任房主卖完房后就离开了福州，根本找不到人。而第一任房主是谁，刘先生根本不知道。

于是，刘先生开始从发件方“入手”。他向银行和基金公司打电话，要求他们停止寄件。不过，银行和基金公司大都表示会记录下来，但不会停止寄账单，因为客户并未主动要求停止寄件。记者对此进行了查证，确如刘先生所言，多家银行都表示无法办理，最多只能协助联系卡主，但是能否有回音，则无法保证。

刘先生又找到小区物业。物业表示信件由邮递员直接投递，物业也无法介入。最后，刘先生找到了为小区送信的邮递员。邮递员说，唯一的办法，是按照“查无此人”，将这些邮件全部办理退信。刘先生这才舒了一口气。

可是，这个办法也并非一劳永逸。刘先生这两个月细心观察了一下，这些恼人的信件依然没有减少的趋势。邮递员表示目前能做的，只是每半个月集中退信一次。无计可施的刘先生只能希望，半年之后情况会有所改观。