N栏目主持 廖庆升

4月15日，福州市晋安区秀山路某小区业委会5位成员集体请假，挨家挨户收业主所欠的物业费。他们这么做，是为了小区新旧物业能顺利交接。原来，旧物业拒绝退还提前收到的物业费，他们要用这笔钱抵之前业主所欠的费用。听闻此事，新物业不敢进驻了。

从上周开始，该小区业委会郑主任就不断接到业主来电，说提前交的物业费，去要时，遭遇闭门羹。郑主任了解到，提前交费的业主共有20余户，总金额有4431元。旧物业不愿退还的理由是，之前一些业主共欠了14000多元的物业费。

即将进驻小区的新物业听闻此事，也开始紧张起来，他们担心被提前收费的业主，今后可能拒绝再交物业费，这样一来，新物业的工作就很难开展。“新物业要求旧物业把多收的钱退还后，才肯来交接。”郑主任说。

郑主任咨询了律师，律师的看法是，业主可以起诉旧物业，讨回多交的物业费。“不过，哪个业主会为几百元去打官司？成本太高了。”郑主任说，这个事情还得通过协商的方式解决。

15日上午，业委会联合社区、居委会，找来新旧物业，开了场协调会。协调的结果是，业委会主动承担要回欠费的任务，旧物业退款。说干就干，业委会5位成员集体请假，从当日中午一直到晚上10点多，挨家挨户要钱。“把能说的好话都说遍了，甚至把亲戚关系都搬了出来。”业委会成员庄先生说，他们总算把14000多元欠费中的八成收了上来。

旧物业收到这笔款后，按照承诺把提前收的物业费退还给业主，新物业也愿意进驻了。