N本报记者 杨阳

本报讯在手机上动动手指，不仅能实现航班查询、手机值机等功能，而且机票购买也将更便宜，账单也将通过短信、彩信方式发送。这样便捷、低碳的功能将服务越来越多的市民。记者昨天从厦门航空有限公司与中国移动福建公司战略合作签约仪式上了解到，两家公司将合作推进“数字航空”，让信息化的航空产品方便市民的生活。

在线值机等业务多渠道可实现

什么是“数字航空”呢？中国移动福建公司副总经理沈文海表示，“数字航空”包含了两层的含义，而对于普通市民而言，则意味着更加便捷的服务。

记者了解到，随着双方“数字航空”的逐步推进，今后，乘客如果要查询航班、在线值机，不必再通过网站等单一渠道实现，而是可以通过手机应用、客服电话、互联网、短彩信等任意渠道来进行，而且，“数字航空”还将提供许多更为低碳环保的业务，比如通过短信、彩信发送账单，减少对环境的破坏。

而更为重要的是，今后通过中国移动12580等渠道购买厦航机票，成本有望更低。记者了解到，双方此次签订的协议中，12580将与厦门航空建立直接的业务联系，这将大大减少中间成本，把更多的实惠带给普通乘客。

航企成本将降低乘客服务体验更优

在昨天的签约仪式上，厦航董事长车尚轮和中国移动福建公司董事长黄立伟共同见证了两家公司战略协议以及合作项目的签约仪式，而对于航空公司而言，“数字航空”将减少航企运营成本，最终也有利于普通乘客。

据透露，此次的协议包括了一揽子信息化解决方案，对于厦门航空而言，可以降低日常办公的成本，提高公司内部服务与管理水平。以厦门航空95557服务热线为例，此次协议中双方将对95557的短信、彩信以及语音业务进行优化，普通乘客拨打厦航服务热线将更高效。