N本报记者 刘龙海

信用卡如果不小心遗失，将可能引发卡被盗刷的情况。遗失后，如何减少损失成为关键所在。针对信用卡遗失后遭盗刷，绝大多数银行推出了“失卡保障”服务，借助这项服务，持卡人可在一定范围内挽回损失。业内人士提醒，各家银行的“失卡保障”服务不尽相同，持卡人对这项服务要心中有数。

保障时间不同 最长可达120小时

各家银行的“失卡保障”服务均要求持卡人在信用卡遗失后，必须及时挂失，而且明确只有在挂失前所发生的盗刷情况才能获得相应的赔偿。

对于挂失前什么时候发生的盗刷行为才能获赔，不同的银行有不同的规定。记者调查发现，目前国内银行对信用卡挂失前保障的时间，从48小时到120小时不等。华夏银行的保障时间最长，达到了120小时，农业银行、中国银行、交通银行、平安银行为72小时。更多银行的信用卡挂失前保障的时间为48小时，如建设银行、招商银行、中信银行、光大银行、邮政储蓄银行、浦发银行，都是这样设定的。

理财师提醒，在银行卡遗失后，应第一时间挂失，这样，即使发生盗刷行为，只要盗刷行为发生在银行规定的保障时间内，就能获得相应的赔偿，减少损失。

保障金额不同 最高可达10万元

除了保障时间，保障额度是“失卡保障”服务的另一项重要内容，持卡人也必须关注。

在保障额度方面，各家银行的规定也不尽相同。在同一家银行，不同等级的信用卡，保障额度有所差别。比如，中信银行普卡、金卡、白金卡的保障额度，分别为5000元、2万元、5万元，华夏银行普卡、金卡、钛金卡、钛金丽人卡、精英·尊尚白金卡的保障额度，分别为5000元、1.5万元、3万元、5万元、10万元。

不同的银行，保障额度也不同。以普卡为例，农业银行、中信银行的保障额度为5000元，招商银行为1万元。多数银行的保障额度在不同级别的卡类上做了区别，但有的银行并未做细分，以平安银行为例子，该行设定的保障额度为不超固定额度上限，最高不超过5万元。

单从保障额度来看，多家银行的保障金额从5000元到5万元不等，华夏银行最高，达到了10万元。

□友情提醒

多数银行不保“密码交易”

银行的“失卡保障”业务，给遗失的信用卡提供了一个保障，这对持卡人来说，无疑是好事。

但值得注意的是，银行的“失卡保障”服务有不少限制条件，除了超过保障时间不能获赔的限制外，银行还规定了一些不能获保障的情形。

在诸多限制条件中，有两个条件是大多数银行都提及的。其一，大多数银行规定，保障只针对盗刷为通过商户交易终端（POS机）刷卡发生的，如果是通过自动柜员机（ATM）、银行柜台、互联网络、通信网络发生的，不在保障范围内；其二，大多数银行所提供的“失卡保障”服务，针对的是没有设置交易密码、仅凭客户签名进行交易的信用卡客户，如果是使用密码交易、信用卡取现、转账等所造成的损失，则不在保障范围内。

除此之外，不同银行还列出了其他的限制条件。如，有的银行的“失卡保障”服务并不是面向所有客户，而是针对特定的持卡人，而有的银行规定，保障范围只限于境外盗刷交易，如果卡片在挂失时及挂失前6个月内存在逾期情况的，也不能享受失卡保障服务。