第A05版:财道/过日子
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3上一篇  下一篇4 2013年5月11日 放大 缩小 默认        

每半小时 运营商就发来短信
如此高频率让福州一手机用户无法忍受,只好关闭短信功能
 

N本报记者 杨阳

本报讯 “每半个小时,就有一条垃圾短信。”这几天,福州市民曾先生非常郁闷,因为他的手机没日没夜地收到相同内容的垃圾短信,而且还是某运营商官方渠道发出来的短信。无奈之下,曾先生只能选择取消短信服务。

两三天收到数百条短信

从前几天开始,曾先生的手机几乎每过半个小时,就要收到一条短信,内容都是完全一样的,说“您未定制宽带手机电视8元业务”。

曾先生觉得很奇怪,他确实没有定制过类似的服务,但是每半个小时就发来一次的频率让他很吃惊,两三天时间已经有数百条了,而且,发送的号码还是该运营商的官方服务号码。他试着拨打该运营商的客服热线,客服答应他会对短信进行“拦截”,但是此后还是源源不断地收到这些短信。

运营商的系统出现问题

无奈之下,曾先生只能选择取消短信服务,不过这意味着,其他人正常发送给曾先生的短信,他也无法收到了。那么,是什么原因导致曾先生的手机收到如此多同一内容的短信呢?记者昨天从该运营商处了解到,经过调查,曾先生收到大量业务短信,是该公司的平台鉴权出现问题导致的。

记者了解到,所谓鉴权,就是系统通过多种渠道发送“询问”,并获得“响应”,根据响应内容来鉴别手机用户的服务内容。而该运营商在对曾先生的手机号码进行鉴权时发生错误,导致垃圾短信源源不断地发送。找到原因后,经过系统调试,目前曾先生的问题已经解决,短信功能也恢复正常。

 
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