N本报记者 邱也栩
本报讯 74岁的游依姆头缠纱布,眼角红肿。前天早上,她从超市的手扶梯上滚落,好在没有生命危险。女儿张女士质疑,电梯上行时,突然顿了一下,可能存在安全问题。超市方面调取监控发现,是游依姆将身子伏在扶手上,上下受力方向不一致,才导致事故发生。不过,超市负责人还是承诺,会承担全部的医疗费用。
市民:扶梯顿了一下,依姆滚下来
5月9日上午,游依姆和张女士在福州晋安区金城小区旁的好多利超市购物。在搭乘超市内的自动扶梯时,意外发生了。
“我扶着电梯,快到二楼了,突然脚下一顿,整个人向后倒去,滚了下来。”游依姆回想起来,仍心有余悸。事发后,超市工作人员迅速关停电梯,相关负责人赶到,将游依姆送往南京军区福州总医院。
全身检查后,医生表示依姆并无大碍,只是左额头留下两处创口,分别长10厘米和1厘米,缝了十多针。左腕和左膝也有明显的肿胀和擦痕。根据医嘱,游依姆未来一周内要去换药四次。
“好好的电梯,怎么就停顿了呢?”游依姆觉得,是电梯突然的故障导致她受伤。
超市:非超市原因,但会全额赔付
昨日,记者跟随游依姆来到好多利超市。手扶梯位于超市一楼中部,通往二楼,入口处挂有提示牌,称“禁止老人、小孩、老弱病残者上电梯,从旁边坡梯上二楼。如有发生意外概不负责”。电梯的安检证显示,年检日期为2012年11月9日,过期了半年多。
超市的陈经理表示,经过检查,电梯本身没有问题,事故主要还是游依姆搭乘电梯不当导致。
在超市的监控录像中,记者看到,事情发生在5月9日上午9点40分,当时游依姆和张女士一起搭电梯,有说有笑,不一会,游依姆身子伏向左边,搭在扶手上,结果没站稳,滚了下去。
陈经理告诉记者,事发后,她很快就将依姆送往医院,并全程陪同。当时她也承诺,等整个治疗结束后,游依姆可以凭发票全额报销。而游依姆提出的先期报销一部分医疗费的要求,不符合公司的规定,因而不能满足。
记者也从超市扶梯的维保单位福州爱科电梯工程有限公司了解到,电梯年检去年底就已经做了,但是中间相关部门又新出规定,要在扶梯两侧边缘加装毛刷等,重新验收又耽误了一段时间。新的安检证最近才到手,马上就会粘贴上。