N本报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严

本报讯原营业员已确认衣服属质量问题，同意更换，只是当时没有满意的款式；如今老板却以营业员已辞职为由，想不认账。5月13日，在福州工商部门的帮助下，曹先生才如愿以偿。

去年9月，曹先生在台江区君临天华B区美货满仓服装店买了一件衣服。后发现衣服有破洞，营业员也确认衣服属于质量问题，同意更换。由于当时没有满意的款式可以更换，曹先生就把那衣服长期放在那个店。

前不久，曹先生再到店里询问，不料老板却以原营业员已辞职为由，不同意更换。协商未果，曹先生遂向12315投诉。工商执法人员调查后认为，员工在上班期间的言行属于职务行为，给曹先生承诺换货的营业员虽已辞职，但店方应该承担换货责任。