N栏目主持 廖庆升

“眯起嘴，笑，张开嘴，还是笑。”这是同事对“原MM”的评价。“原MM”（网名），80后，是福建博物院宣教处工作人员，主要负责院里游客的接待工作。

“原MM”工作的前台，摆放着一本意见簿。对于里面的留言，每周一，她都要看一遍，留下联系方式的意见，她还要做好反馈工作。昨天，又到了她做这项工作的时间，对于一些留言，“原MM”做了各种卖萌回复。不过，更多时候，这些回复只能悄悄写在自己的日记本上……

“工作，不一定要有板有眼”

留言：“不要钱真好。”

回复：“您今个儿才知道参观博物院免费啊？看来我们的宣传工作做得不够好，要好好自我批评下。虽然俗话说，便宜没好货，不过，院里摆放的展品，还真都是好东西。这句话，在咱这里不成立了。”

“原MM”说，本子上最多的还是感谢工作人员热情服务、赞扬活动不错的留言。不过，当然也少不了很多好玩的东西。要是按照常规的回复，“原MM”只要写上一句感谢就好，可她觉得这样一板一眼的方式，没意思，于是，她写下上面的这样一段话。

留言：“前台小姐好漂亮！”回复：“看了这条留言，姐妹几个都悄悄拿出镜子，反复地照了照，您还真的说了大实话。不过，希望下次吸引您来的，不是前台工作人员，而是这里的展品以及各项活动哦。”

“原MM”说，她们还是会常常遇上这些无厘头的调侃留言，怎么办呢？这难不倒她，“好，我也调侃回去。”“原MM”说。

留言：“每回留言都要找工作人员要笔，简直是太‘杯具’了。”

回复：“我也感觉很‘杯具’，因为开馆这么多年来，已经不知道丢了多少把笔了，实在是丢不起啊，还有，不能老是给人落下口实，家里没笔了，就到博物院那拿去，所以只好想出这个点子。为了两全其美，博物院买几把可以固定在桌上的签字笔。”

当然，有无厘头的，就有挑刺的，真遇上挑刺的，作为接待工作人员，不仅不能生气，还要用幽默的方式给予解决。

“常来打酱油，说不定收获不小”

留言：Qi实我是来打酱油的！回复：Qi实，如果不是工作，我也是来打酱油的。不过，这里活动很多，经常来打打酱油，说不定收获也不小。

作为一处展示自己才华的场所，自然是会有人惦记着的，留言簿就是这样的地方，于是，一些游客玩起了幽默，一些游客闹起了深沉，还有一些游客，甚至借留言簿表白。这类留言要怎么回复？这难不倒爱笑的“原MM”，“你卖萌，我也卖萌，”她说。

留言：来过，从未离开。

回复：“抱抱，心没离开就好，要是每个人都不离开，那博物院就容纳不下了。”

还有一些游客，玩起了深沉，“原MM”学不来徐志摩大师的功夫，不过，幽默可不能减少。

留言：“2012.10.14到2013.05.09，回到原点，但不是终点。”

回复：“看娟秀的字体，像是一位小妹妹的留言，感觉像是失恋了。没啥的，人生哪能不恋个几回？时间是最好的药。多来博物院，好小伙子多得是。”

还有些留言，其实不必回复，但看到这句留言，“原MM”内心动了下，“谁没心事呢？”于是，“原MM”还是当起了知心姐姐。