N本报记者 徐丰 通讯员 丁杨菲 付严
本报讯 近日,长乐消费者林先生在十洋路一手机专卖店购买iphone5时,被强制搭售手机外壳和手机贴膜,林先生觉得该行为违背消费者意愿,于是向长乐市工商局进行投诉。
林先生说,商家提供的手机外壳和手机贴膜搭售价格为99元,但他不需要外壳和贴膜。林先生不满营业厅强制消费者消费的行为,于是向长乐市工商局进行了投诉。
工商工作人员根据投诉,调查发现该营业厅至案发日,强制搭售配件经营额达八百余元,获取非法所得两百余元。
昨日,工商部门对该手机营业厅强制搭售商品的行为作出处罚:责令改正违法行为,没收违法所得216元,并处以罚款864元。