N本报记者 林舒帆

进入5月以来，各地气温陆续呈现走高态势，记者走访苏宁时发现，苏宁卖场内空调区域人潮涌动。目前，各大商场纷纷推出各式各样的促销活动，以低价吸引消费者。

而今，消费者在购买空调时，不但希望在价格上能享受到优惠，而且也格外地关注空调的售后服务。拥有23年空调经营历史的苏宁，在本次空调旺销季启动之际又将有哪些政策服务于消费者呢？日前，记者就此特别采访了福州苏宁总经理宋晓辉先生。

契机：节能补贴政策结束在即 掀起节能空调抢购热潮

宋晓辉表示，自2012年5月份国家节能补贴政策实施以来，节能空调的占比和销售量均不断攀升。受益于节能补贴政策，消费者购买节能惠民产品可享受国家100~600元不等的补贴。而在空调上，补贴力度一般在180~400元之间，加上节能产品高能效的优势，节能空调越来越受到消费者的青睐。

中怡康研究数据显示，2012年节能补贴政策带动3270多万台高效节能家电的推广，拉动消费需求1154亿多元。政策实施后，家电内需潜力得到充分挖掘，家电市场得以回暖。

日前，商务部没有关于节能家电补贴的新方案。家电补贴政策或将于月底到期的消息一经披露，立刻引起市场强烈反应。在节能补贴政策倒计时之际，不少消费者要赶搭优惠政策的“末班车”入手空调。另外，变频空调新国标也催使厂家加大释放二级能效产品的价格力度，各大商场纷纷出现抢购空调的热潮。

借力节能补贴即将结束的特殊契机，苏宁全国同步启动空调促销旺季，凭借厂商资源优势，推出多重补贴政策，最大程度满足夏季空调刚需，助力2013年家电市场回暖的同时，刺激空调消费。

力度：全国同步厂家联合 打造23年最大力度空调促销

近日，主题为“万人空巷抢空调”的活动吸引了众多消费者眼球。据称，这是苏宁23年来最大力度的全国性空调促销活动，活动联合了美的、海尔、海信、科龙、志高、奥克斯、松下、三菱重工、惠而浦等全品牌空调厂商，推出百款特价节能空调。该活动在苏宁全国1700多家门店同时举行，这也是苏宁第一次空调全品牌同时加入的促销活动，以大单优惠价格采购了100万余台特价机，以绝对优势的价格放量销售。

据介绍，5月24日—26日到苏宁购买空调，在享受苏宁绿色补贴、工厂促销补贴后，主流空调品牌的TOP10空调热销单品将在真折明扣8折特惠的基础上再享国家政策补贴180~400元，而且全场95%以上的空调产品均参与一口价活动。此外，本周购买空调即可获得最高200元增值券，购买洗衣机、冰箱、彩电等除空调外其他传统品类最高可直接抵用200元。据称，苏宁此次的“大动作”史无前例，苏宁也有意将其打造成2013年度最大规模的一次空调品牌性推广活动，优惠力度将超过五一。

服务：快速送装成苏宁空调服务标配

空调产品素有“三分产品，七分安装”的说法，而随着空调产品功能多样化发展，大众对室内空气健康关注度日益提高，空调的服务已不仅是售后的概念。宋晓辉表示，空调整体服务已成为空调产品销售的标准配置，它应该是从设计、安装到维护保养、售后维修的全程跟踪服务。

历年来空调的销售一般会在5月底以后呈现集中爆发的趋势，今年受节能补贴政策及变频能效新国标的影响，空调提前进入热销，然而送货、安装等服务能力也考验着商家。据宋晓辉介绍，苏宁依托自建全球领先的物流配送系统及售后服务系统，根据不同城市制定专属配送安装方案，推行48小时送装，并推陈出新针对部分产品进行3小时快速送装试点，逐渐完善快速送装方案。面对空调热销季，福州苏宁调派了1000辆配送车，保证最快捷的配送服务；安排了2000名安装工程师，保证最专业的安装服务；全面进入旺季备战状态，全面满足消费者的送装需求，第一时间给顾客快递凉爽。

另悉，在夏季空调使用高峰来临前，对空调进行全方位的清洗保养显得尤为重要。目前，福州苏宁夏季空调福利内购会活动期间，套购即可获赠空调服务金卡，可获得每年两次免费保养服务和两年内壁挂空调免费充氟、移机一次；享受最全面的空调保养服务。凭服务金卡拨打苏宁客服热线，即可免费预约并享受苏宁专业售后工人上门对家中空调进行保养和清洗，确保空调的安心使用。

如今消费者对空调产品的选购也提出了更高的要求，不仅在产品性能和价格上提出标准，而且越来越关注和重视空调的售后保障及增值服务。面对今年的空调市场，苏宁已经做足了准备，不论是在价格方面，还是在产品丰富度和增值服务方面。

□相关活动链接

苏宁推出节能补贴专场团购

5月24日14：00起，苏宁福州所有门店同步开启节能补贴专场团购，这将是消费者抓住节能补贴的最“厚”机会。

据了解，24日活动当天，消费者可凭邀请函至苏宁门店获赠200元心意券或电影票两张。活动期间在门店购彩电、冰箱、洗衣机、厨卫单件每千返百，最高可返1000元全场通用券，第二次购物可直接抵扣购物款。

针对本周节能补贴团购活动，苏宁还将推出海量特惠节能机型，满足市场需求。如，品牌32英寸LED彩电，补贴后仅售1299元；1.25P单冷空调挂机，补贴后仅售1499元；3P单冷空调柜机，补贴后仅售3999元。不仅如此，提前预订的顾客在团购期间购买传统品类产品满500元还可以参加抽奖，苏宁将送出高压锅、挂烫机、电磁炉、落地扇等好礼，最厚礼为32英寸液晶一台。