本报讯 为了跟远在英国的儿子视频聊天，上周末，家住福州广达路的严女士买了一台新电脑。正当她兴冲冲地开启视频时，没想到，却听不到任何声音。她尝试调大音量，却也徒劳无功，最后扬声器竟还发出刺耳的“嘟嘟”声。手忙脚乱之下，严女士拨打了968111热线求助。

半小时后，曹师傅应约上门了。他首先对电脑的硬件进行了测试，发现一切正常，紧接着又卸载了软件重新安装，可“嘟嘟”声还是没有消停。严女士这下更急了，“硬件软件都没问题，难道是电脑坏了？”曹师傅细想下问道，“电脑买回来后是不是更换过系统，这种情况很有可能是因为系统和电脑不兼容引起的。”严女士这才想起，因自己用不惯电脑自带的WIN7系统，所以请同事换了WINXP系统。曹师傅随即为严女士更新修复了WINXP系统，重启后，不仅“嘟嘟”声没了，还可以正常视频了，严女士很是开心。

当今社会，电脑已成了生活必需品，一旦出现故障，影响可不小。这技术活，还得找专业的师傅。海都便民旗下有专业的电脑维修团队，技术娴熟，价格公道，服务迅速，维修完成后开具便民服务卡，凭卡还可享售后保修。欢迎拨打968111热线或登录海都便民网（www.hd⁃bmw.com）预约。

（陈燕燕林莉）