N本报记者 陈燕燕 肖春道
本报讯 昨日,本报968111首家社区服务店(洪湾中路中庚国际华府12-02店面)在福州金山正式开业。当日,在金山附三小、永辉超市江南水都店同时启动了一系列优惠活动,还免费派送万元代金券、服务券,吸引了不少市民参与。
这家社区店开张后,金山市民想维修小家电、聘请保姆、修水电、开锁换锁等,只要来到家门口,就可预约专业、优质的生活服务。据不完全统计,店内可预约的服务项目已超过500个。年内,像这样的社区店福州市区将再开8家。
家门口修家电就是省心、放心
昨日上午8时许,还没到开业的时间,店内店外已挤满了心急的客户,他们大多是住在金山的居民,排着队争先领取代金券、抢修小家电。
林依姆和老伴冒着酷暑,扛来了损坏的微波炉、电风扇、电饭煲。“这回可好,家门口开了968111的社区店,可就近找师傅修,还可凭便民服务卡保修、报修。”林依姆说,家门口享受贴心服务,不用出远门,很省心。
“社区店在服务上可更加直观、更加便捷地贴近市民生活。”968111公众服务中心相关负责人说,968111在电话、短信、微博、微信、App、惠民通大屏等拓展渠道之外,又新增了社区店这一便民服务方式,这也是海都公众服务一直努力的方向。
构筑三赢平台商家争先加盟
在现场,除了预约服务的,还有不少想加盟的商家。陈先生开了一个家电维修公司,得知这家社区服务店开张的消息后,便有了加盟的兴趣。近几日,他已多次拨打968111热线想加盟,昨日一大早,他又赶到社区店考察。
“服务项目是传统的,服务平台却是现代的”,陈先生分析,把家政服务带进社区,就近提供服务,提高了服务效率,降低了成本,商家有了稳定的客户,市民更有信任度,而海都报也可以借此扩大自己的影响力,形成了三赢的效果。
像陈先生这样想加盟的商家还有不少,他们都说,“一站式生活服务超市”将渐渐兴起,也是未来的一种主流服务模式,海都报此举给广大商家提供了一个极好的平台。