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线上线下 苏宁真能同价?
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3上一篇 2013年6月5日 放大 缩小 默认        

线上线下 苏宁真能同价?
电商大战在即,苏宁8日将推线上线下同价,两大焦点待解
 

N本报记者 邱也栩

核心提示:继去年8月15日电商大战之后,新一轮电商大战在即。记者昨日留意到,两大家电零售商之一的苏宁日前宣布,6月8日起实行线上线下同价,全国1700家连锁卖场将加入价格战,苏宁在榕的16家门店将大范围降价。与此同时,本月京东、当当、亚马逊等互下战书,将加大促销力度,京东将借十年店庆搞促销活动,当当与亚马逊将分别推4亿代金券、比价等促销活动。

不过,记者暂未获得国美在线下推出的应对动作。

焦点一 线上线下同价同的是哪个价

以往电商价格战,线下卖场基本是被动卷入,且在竞争中处于劣势。而这次有所不同,最大的变化是,苏宁祭出“线上线下同价”的大旗,全国有1700家门店参与价格战,其中,福州有16家门店的商品将大范围降价。

“线上线下同价,是同哪一个价?如果是线上价,那卖场方面损失不小,如果是线下价,那线上商场就没有吸引力了。”昨日在苏宁福飞店,市民林先生对比过,同款商品在苏宁易购上普遍比线下卖场要便宜200~300元。

“同一个城市,线上线下哪一边价格低,就参照哪一边的价格。”苏宁福建相关负责人解释,为实现同价,自去年年底以来,苏宁对线上线下两个平台的商品进行统一采购供应、统一销售定价;同时,在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面同步实现共享,确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放。

目前,苏宁后台正在进行系统对接,以实现线上价格的实时抓取,新的价格标签会在8日前到位。为方便操作,后期卖场将计划使用电子标签,价格会实时变更。

焦点二 同价降利润实体店扛得住吗

此前,由于电商的崛起,相当部分的消费者在购买时形成了“线下体验、线上购买”的习惯。苏宁方面称,线上线下同价是要“打破”这一格局。

不过,公开数据显示,苏宁实体店的毛利率在17%左右,经营成本约14%,而电商的毛利率仅有5%~7%。如果真的同价,苏宁实体店将会亏损。

“福州有十多家苏宁门店,那么大的卖场,所带来的租金、人工、运营成本不低,商品毛利率降了,实体店能扛得住吗?会不会只是个噱头,骗骗消费者的感情,赚赚吆喝?会不会影响实体店的服务质量?”不少市民在接受记者采访时如此表示。

不过,苏宁福建相关负责人给出否定答案,称同价政策是基于消费者购物需求变化和消费者服务提升制定的,虽然毛利率会降低,但同时门店销售成交的几率增加,销售规模大了,说白了,就是薄利多销。

对方表示,近年来,苏宁在福州的开店策略也在调整,今后只开超级旗舰店和地区旗舰店,店内会增加苏宁易购综合服务区,开设售后服务中心、顾客体验区等,让消费者能够更便捷、舒适地购物。

专家价格战将长期存在

“线上线下同价是未来发展的趋势。”中投顾问流通行业研究员申正远认为,同价尽管会拉低线下实体店的盈利水平,但对整合资源、提升效率和减少内耗却有好处。苏宁同价之后,线下部分商品的毛利必将有所下滑,但换来的是更多的消费者。

面对又一轮的电商大战,申正远表示,电商的竞争历来激烈、残酷,规模驱动是电商的主流,因而价格战将长期存在。不过,继去年多次电商大战之后,当前各商家之间的竞争变得相对理性,而低价、高服务仍是竞争的关键。因此对商家来说,越激烈的竞争,对其盈利的损害将更大,但行业的服务水平将在竞争中逐渐提高。

□背景

新一轮电商大战

近期,电商界口水战正酣。6月1日晚,京东商城率先发难,在微博上亮出战书,称:“6月,有且只有京东!”

随后,各大电商纷纷应对。当当与亚马逊分别推出4亿代金券、比价等促销活动。腾讯电商旗下易迅则称要设立有奖“价格举报”:如发现其价格高过京东,可以发起举报,易迅在降价的同时,给予消费者积分奖励。

行业第三把交椅苏宁易购则表态,6月8日起要线上线下同价。这在国内大型零售商中尚属首例。

 
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