N栏目主持 廖庆升 张超晖

和物业费没涨之前相比，小区的卫生确实干净了不少，这是家住福州鼓楼区北环西路永恒新村的业主李先生的直观感觉。去年底，物业贴出公告，表示由于收费低廉无法支撑，准备撤出小区。李先生和一些邻居主动提出愿意增加物业费，想把物业挽留下来。经过投票，多数业主赞成提价。有了这笔资金，小区的卫生和安保水平上了一个台阶。

物业欲撤离业主慌了

李先生说，永恒新村交房已经有十几个年头，物业一直按照每平方米0.6元钱的标准收取物业费。刚开始，物业的服务很不错，但近些年，服务水准每况愈下。

“的确如此。”小区物业主任祝先生表示，主要是物业收费太低，导致工作人员长年无法加工资，要提高服务，实在是勉为其难。而即便是不算太好的物业服务，也因为去年底的一纸通告，面临结束的境地：去年11月中旬，物业表示，由于一直亏损，有意撤出小区。

这下业主们的心思开始从提意见迅速变成担忧。李先生和邻居们都觉得，没有物业管理后，整个小区将陷入乱糟糟的局面。于是，他们找到物业，表示愿意多交一些物业费，条件是物业不撤走，并能提高服务质量。

部分业主提议 多数业主同意涨价

仅有部分业主愿意上调物业费还不够，按规定，物业要提高收费，需要双过半同意（过半业主和过半产权面积），而小区又没有业委会，没办法组织召开全体业主大会。

于是，物业挨家挨户上门发放征询意见书，问业主是否同意把物业费上调至每平方米1元钱。物业还承诺，收费提高后，相应的安保和卫生服务也会改进。

投票结果比物业料想中的理想：800户业主，发放了730多张意见书，其中八成左右的业主赞成涨价，不过，多数业主觉得涨价幅度过高——只同意提高0.2元钱。物业采纳了业主的意见。从今年4月1日起，小区的物业费正式上调至0.8元。

按照目前的收费标准，祝主任表示，物业已经能维持微利。“其实，算下来，平均每户80平方米，每家每月也就多交16元左右，相当于买一斤猪肉，但汇集起来，能解决不少问题。”李先生说。

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