N本报记者 徐丰 通讯员 李荔 付严
本报讯 从去年6月1日开始实施的“家电节能补贴政策”在今年5月31日到期。这意味着,同一款家电,消费者在5月31日之后购买,很有可能要多掏几百元。5月份,各大家电卖场纷纷上演“最后的疯狂”,张女士也搭上这趟“末班车”,她于“五一”假期在福州金山一大型超市购买了冰箱和洗衣机,两种产品合计能得到国家节能补贴520元。购机时,卖场工作人员承诺随时可以领取补贴。
5月13日,张女士带着节能补贴条形码、身份证和购物发票原件到门店要求领取节能补贴,可该卖场工作人员却告知她补贴款项还没到,要过段时间再领取。张女士考虑到卖家近期的销售量大,出于理解就同意再等等。不料等到了6月10日,她再拿着相关材料要求商家兑现补贴时,商家却告诉她,现在已经是6月份,逾期不能再领取补贴了。“明明承诺好的补贴怎么说没就没了?”这下张女士愤怒了,在交涉无果的情况下,她向仓山区工商局投诉。
工商局在了解事情经过后认为,根据相关规定,补贴应该以购机时间为准,张女士5月购机显然符合标准,既然承诺支付节能补贴,就应兑现。经调解,商家同意立即为张女士办理好节能补贴退款。