N本报记者 徐丰 通讯员 李荔 陈荔 付严
本报讯 从四川飞来福州买豪车,付款前卖家说有现货,付款后却说车子检测存在问题,让消费者再等一段时间。近日,四川的肖先生在仓山区则徐大道的一家汽车4S店买车时就遭遇了这样的“大忽悠”。
四川宜宾的一家房地产公司近日决定购置一辆路虎2013款揽胜轿车,无奈四川的车行均无现车,公司采购人员肖先生通过网络查询到福州仓山区则徐大道西侧的一家汽车4S店有该款现车。6月15日,肖先生从四川坐飞机赶来福州买车,4S店销售人员表示,这款车目前售价为人民币258.8万元,付清全部款项后当日就可提车。在实地确认现车并试驾后,考虑到公司急用,肖先生当场通过POS机刷卡付款的方式一次性付清了全部车款。在等待4S店交车时,财务人员告诉他,4S店要在次日款项入库后才能提供购车发票,让肖先生第二天再来提车。6月16日,肖先生再次来到4S店要求提车,谁料4S店又改口说这款车检测存在问题,让肖先生再等一段时间。
这下肖先生不干了,自己正是看中“豪车”品牌信誉才购买,车子却一拖再拖,来回路费时间花了不少,却至今没有见到车的影子。一气之下他投诉到了仓山区工商局。经工商人员现场调解,发现肖先生没有和4S店订立任何书面合同,肖先生手中持有的仅仅是一张购车收据。商家表示将会重新检测一遍车辆,于6月18日正式将车辆交付给肖先生。
工商人员提醒,消费者在处置类似事件时,最好和商家签订书面协议,约定好交车时间及出现延期或违约时的赔偿标准,这样,出现类似纠纷时就能主动维权。