N栏目主持 廖庆升 关铭荣

0.35元/平方米，福州仓山区观海路观海新村的物业收费标准，是沿用20年前的。在没有提高收费的前提下，小区业委会接手自治后，不仅让小区卫生和安保提升了一个台阶，还给小区添置了不少设备。

业主黄友鋆是业委会副主任兼财务，他说，物业撤离的一个重要原因就是收费率太低。小区有4栋楼，220多户业主，全部都交物业费的话，一个月能收6000多元，够支付两位保安和一位卫生工的工资，但原物业的收费率只有50%左右。

业委会首要解决的是提高收费率。在没有启动资金的情况下，业委会几位成员义务当起了保安和卫生工。“每天看大门，打扫卫生。”黄友鋆说，业委会的做法感动了业主，很快，小区物业费收取率接近100%。

停车费，成为业委会开源的另一重要途径。小区自治后，业委会在每栋楼前的空地，开辟了专门的电动车充电场所，专门划了29个停车位，实行出入卡制管理。“从去年6月接手到现在，小区没丢过一辆电动车。”黄友鋆说，这让有车的业主很自觉就把停车费交了，“算下来，一个月有1万元左右的收入”。

对于大项的开支，例如安装探头、建设器材等一次性支出，业委会则靠发动全体业主捐款的形式解决。不过，这些捐款不够支付所有的费用。黄友鋆算了一笔账，这些捐款购买材料后就所剩无几，施工费仍是缺口。

为了填补缺口，业委会成员们当起电工和泥水工。除了专业性很强的工作花钱请人外，小区其它设备的更换与完善，靠业委会成员当义工解决。

黄友鋆说，“下一步看看能否引进一些广告，希望把0.35元/平方米的物业费保持下去。”