N本报记者 林舒帆 综合报道

6月1日起，5项厨房小家电标准开始实施；6月18日，民政部批准的“中国家用电器服务维修协会延保服务专业委员会”在京成立。

这些都将在一定程度上规范市场，为家电行业带来服务升级，为消费者带来更多利好消息。

5项厨电标准本月开始实施本月起，电炒锅、电灶、商用豆浆机、煎烤机和电炖锅及类似器具5项厨房小家电标准开始实施，这意味着消费者选购这5类产品有标可依了。

近年来小家电行业快速发展，但是因为行业门槛较低，所以整个行业出现了好坏产品掺杂的乱象，竞争混乱、鱼龙混杂。针对这种情况，新修订的5项厨房小家电标准对产品的主要性能方面都做出了明确规定，让消费者购买时能心中有数。

据了解，《电炒锅》标准明确规定“锅底中心温度达到200℃所需的时间，铝锅体不应超过5分钟，铁锅体及不锈钢锅体不应超过7分钟”；“分体式电炒锅，热效率不应低于70%，整体式电炒锅，热效率不应低于75%”；“无故障运行时间不应低于200小时”等。

《电灶》标准则要求机械控制式电灶的待机功率不大于0.5W，电子控制式电灶的待机功率不大于1.5W。《煎烤机》标准要求烤盘表面最高温度不应超过260℃，以避免对食用油造成破坏。业界认为，以上标准的实施，令消费者购买相关产品可以更加放心。

家电延保服务专业委员会成立

6月18日，民政部批准的“中国家用电器服务维修协会延保服务专业委员会”在京成立。业界认为，这有利于加强对当前延保服务的监管。

据了解，2011年12月1日，由中国家电服务维修协会发布的《家电延保服务规范》正式实施。目前延保服务产品的销售以家电卖场和家电连锁专卖店为主，消费者对于延保产品的兴趣主要集中在延长产品保修期和出现意外有保障两个方面。手机、电脑、数码产品、平板电视等用户购买延保服务的比率占一半以上；延保服务价格、保修内容和范围是消费者的主要关注点。

中国家电服务维修协会常务副会长赵泽蕊表示，“三包”以内的产品修理、退货、换货在责任条款内是免费服务的。家电延保服务，则是企业为消费者提供的“三包”范围以外或企业保修责任外的延长保修时间或扩大保修范围的有偿服务，是对“三包”规定的保修时间和内容的补充、扩大和延续。

协会理事会主席团主席武高汉认为，目前许多企业过分宣传服务承诺，使消费者对延保产生怀疑。建立延保企业规范经营统一标准、加强延保销售和服务人员培训、加大舆论宣传和监督、加强行业监管是目前延保服务行业亟需解决的问题。