N本报记者 徐丰
本报讯 22日中午,家住福州上渡的张先生来到家附近的一家天天乐快餐店,给家里人买午饭。张先生要求把饭打包带走,店员用打包盒装好后,一股脑装进一个大塑料袋给他。开始张先生觉得太沉不好拿,店员坚称没问题,更多的都装过。
无奈,张先生便提着塑料袋出门,可是走了还没十步,只听“哗啦”一声,饭菜竟全部掉出袋子,撒了一地。他一检查袋子,发现底下破了个大洞,饭菜全部从这里漏出去。
回去说理的张先生欲让饭店赔偿同样饭菜,却吃了“闭门羹”,店老板说是塑料袋有问题,应该去找卖塑料袋的,就再也不理他。下午记者联系了该店吴老板,他解释塑料袋没有收费,而且顾客已经出门,之后顾客对塑料袋做了什么谁也不知道,可能是被外力刮破,饭店无责任。
对此,记者咨询了福州市12315人员,其认为若塑料袋确有问题,快餐店应负部分责任。因为塑料袋虽不收费,但是打包服务属于饭店经营延伸,其有责任保证其服务质量可靠。