N本报记者 陈锟 通讯员 林煌

本报讯 花了2925元，给老公买了一套品牌西装，结果才干洗了两次，西裤就破了几个小洞。要求退货，商家却一直推诿，近日，无奈的李女士向福清工商局投诉。

李女士说，两个月前，她去福清喝喜酒，逛百货时正好看到一个品牌男装专柜换季打折，她就为老公选了一套，“当时商家承诺若出现质量问题，西装可以调换”。

谁知西装穿了不到两个月，在第二次干洗后，西裤居然出现几个小洞，非常扎眼。李女士找到该品牌专柜反映情况，希望能调换一条新西裤。商家先是答应换货，但是随后又告诉李女士该西裤没货了，只能给予免费修补处理。

“干洗两次就破了这么多洞，这怎么能穿？”她坚持要求商家换货，但是被其拒绝。多次交涉无果后，李女士寻求工商帮助。

商家称，如果衣服没有穿过，那么调换或是退货都不是难事，“穿过多次的衣服，还洗过两次，中间可能出现很多问题”。

但商家无法说明西裤上的小洞究竟是何种原因所致。经调解，商家最终同意从福州其他连锁店库存中调回一条同款新西裤，调换给李女士。