N本报记者 王烽 毛朝青
本报讯 昨日19:00—20:00,本报968111接到多位福州市民打来的热线反映,单位或亲友发(送)的超雅面包券6月30日是最后使用期限,当他们昨日拿着券来到超雅连锁店消费时,发现门店早早便断供了。
“江厝路口没有,井大路也没有,北大店也没有,等我晚上7点多到杨桥店发现也没有的时候,索性跟同来的十来位消费者一起在杨桥店‘堵门’了,每人手中都有五六十元的面包产品代金券。”昨日傍晚起,一连走了超雅四家门店的陈女士皆空手而回,手头的券一张也没用出去,“面包类产品断供,面包券却不肯兑换饮料,也不肯延期,超雅客服也没人接。”
陈女士这么着急,是因为过了6月30日,她手头持有的这些券将成为废纸。
湖前店工作人员坦陈,该店昨日19时起面包类产品就完全没货了。按照该人士的说法,每家门店每天供应的面包都是相对固定且限量的,而6月30日由于用券的人太多,导致早早断供。
21:00,超雅的旗舰店东街店负责人在接受记者采访时表示,已向公司确认过了,至少可以延期数天。不过,该人士并未明确“数天”为几天。按照该负责人的说法,若有门店营业员拒收本应6月30日到期的券,可拨打公司968811热线投诉,“一定会给消费者解决问题的”。