N本报记者 陈文浩 实习生 陈玲玲

本报讯 近日，福州市民李女士的手机无端被停机，经咨询才得知是涉嫌乱贴广告被停机，李女士认为这是误停。记者调查了解到，城管部门对非法小广告号码做出停机处理，成效明显，但在停机之前，对号码的核实工作面临诸多困难，部分市民可能被“误伤”。

“停机时没有人向我核实过。”李女士是一位事业单位的退休职工，上周四开始她的电话突然被停止呼出。经咨询运营商，她得知，原来是这个号码涉嫌乱张贴广告，所以被停机处理。“我根本没有张贴过广告。”李女士说，这个号码她用了多年，而且余额达1000多元，不能说停就停。

记者联系运营商，工作人员表示只是按照政府文件，把号码停掉，至于这些号码的来源，则要问市容管理部门。记者拨打福州市市容管理局市容处的电话，一直无人接听。

福州市爱卫办的工作人员表示，手机涉嫌乱贴广告而被强制停机，是有严格程序遵照的，是由各街镇、社区（村）负责乱张贴收集取证工作，核实后报区爱卫办，每半月再移交城管部门，汇总后送通讯部门停机。关于是否存在“误伤”，工作人员表示这种情况很少。

福州市爱卫办的工作人员介绍，取证工作主要有两种形式，一是在现场拍照取证，二是由社区等通过电话进行核实。“谁也不会主动承认自己贴了小广告。”市爱卫办有关负责人表示，电话核实会遇到困难，而且经常拨打不通。

福州市爱卫办工作人员表示，如果市民的手机被误停，可到当地街道办事处所在区的爱卫办去反映，也可以直接到市容处反映。

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