N本报记者 蔡学伟 通讯员 宋建旭 陈建媛

本报讯 6月中旬，家住莆田市北岸管委会忠门镇的肖先生到忠门的一家电信公司的营业厅办理业务，无意间发现自己家中的固定电话，被一个他人使用的手机绑定着，每个月需要交纳10元的费用，而且已经存在4年之久。

肖先生当即要求营业厅的工作人员查询该项业务的办理情况，结果却意外地发现，业务的办理者竟然是自己已经去世了8年之久的父亲，而且办理单上竟然还有父亲的签名。

已经去世多年的父亲，怎么会在4年前突然办理了这项业务，难道是他穿越“时空”了吗？对此，肖先生惊诧不已，他要求莆田电信公司给个合理的说法，双方随后因赔偿数额陷入了僵局。

几次协商无果后，肖先生向当地工商部门进行投诉。秀屿区工商局12315投诉台接诉后，立即对此事展开调查。经查，原来肖先生固定电话的这项手机绑定业务，居然是电信公司一名片区业务员，冒用肖先生父亲的名字代为办理的，父亲的签名也是他冒签的。

工商执法人员指出电信公司未经肖先生的同意，擅自开办功能业务，侵犯了其自主选择权。经过调解，电信公司最终返还肖先生4年来多收的业务费，并为肖先生免去1年的宽带使用费。