N本报记者 朱丽萍

本报讯 昨日，记者从省旅游局获悉，省旅游质监所发布了《2013年第二季度全省旅游投诉统计及情况分析》，总体来看，旅行社、景区景点投诉占比较大。

据统计，二季度全省旅游投诉案件共计76件。其中投诉旅行社38件，占总投诉的50%；投诉景区景点15件，占总投诉的20%。

据悉，旅行社擅自变更旅游合同、更改行程，合同双方因意外事件变更、取消行程，景区门票价格制定及优惠政策执行等方面不够严谨等成为二季度游客投诉的主要原因。