N本报记者 杨亚茹 实习生 许毅栋 文/图
本报讯 连续两周,本报持续报道小事故“赖路”现象,引来广泛反响。据了解,针对小事故造成的道路拥堵,福州市成立道路交通事故快速处理服务中心(以下简称“快处中心”),早在今年3月7日就开始试运行。
在福州市内发生轻微交通事故,当事车主向保险公司和110报案,自行拍照或者摄像后,就可将车辆驶往“快处中心”处理。“快处中心”位于福州市仓山区高旺路,设有服务大厅、事故调解室、定损区和交巡警办公室,定损区内,可同时满足50辆车勘查定损。截至昨天,在快处中心处理的定损车辆已有3322辆。
全程处理不过10余分钟
昨天下午3时许,记者驱车赶往快处中心,距离目的地还有200米左右,就看见“交通事故快速撤离定损中心”的指示牌,根据指示牌,记者进入了快处中心。
记者刚到快处中心不到5分钟,就有一辆银色事故车驶入。车主林女士告诉记者,上午10点左右在杨桥路与一辆小轿车发生刮擦,林女士车辆右侧有两三道明显的刮痕。幸运的是,对方司机也承认全责在他。
在向保险公司报案后,保险公司在电话中通知林女士,两人既然已自行协商,就可先到快处中心处理,现场有保险公司勘查定损,附近也遍布4S店,修车也方便。
领了“进场卡”和“时效记录卡”后,林女士驾车进入定损区内。保险公司员工对林女士的事故车进行定损,由于“受伤”较轻,车辆定损的整个过程只用6分钟。记者了解到,快处中心有22家保险公司进驻,均设有服务窗口。
随后,林女士在窗口交了“进场卡”和“时效记录卡”后,驶离定损区。从进入“快处中心”到离开,林女士只花了11分钟。
7月中旬民警进驻“快处中心”
据介绍,在福州市内发生轻微交通事故,当事车主向保险公司和110报案,自行拍照或者摄像后,就可将车辆驶往“快处中心”处理。
双方到达“快处中心”后,如果双方对事故责任无异议,即可直接进入定损工区办理理赔服务;如有争议,当事双方进入调解程序。如果未能调解成功,当事双方可提请派驻快处中心的民警通过沙盘模拟事故现场进行事故责任认定。
前天晚上11时许,黄先生的小车在台江税务局附近与一辆小车发生刮擦,双方都认为对方应负全责,谁也不退让。最后,双方保险公司来到现场后,也无法认定责任在谁,提议双方到快处中心处理。
黄先生本来想通过快处中心内的“沙盘模拟”来重现事故现场,以此认定双方责任,但由于民警目前仍未在快处中心“交巡警办公室”办公,所以这一计划泡汤了。
记者了解到,警方初步预计将于本月中旬在快处中心派驻民警,一旦有责任认定不清的事故车,警方将于现场通过查看当时司机拍摄的现场照片、“沙盘模拟”等方式,进行责任认定。
□小贴士
小刮擦撤离须知
根据规定,发生交通事故后,符合以下条件的车辆必须自行撤离:仅造成车辆损失,不涉及人员伤亡,车辆能够自行驾驶移动,各方车辆均在我省投保机动车交通事故责任强制保险和商业险,各方车辆损失均未明显超过1万元。应撤离而不及时或拒绝撤离的,警方将对驾驶员处以200元罚款,并强制拖车。
撤离前自行拍照,拍照需注意四点:一、要从被追尾车前面拍一张全景图;二、从追尾车后部拍一张全景图;三、拍一张相撞部位图;四、拍一张被撞落至地面的散落物图。