N本报记者 刘龙海

多家银行最近调整信用卡相关服务政策，让广大持卡人拍手称好。

在所调整的信用卡服务政策中，滞纳金收取政策的调整就是其中一项。但业内人士指出，滞纳金收取政策还有调整空间，还应更人性化。

滞纳金收取门槛有所松动，为何还有业内人士对滞纳金的收取有看法？

信用卡滞纳金收取门槛松动

到信用卡到期还款日，持卡人实际还款额低于最低还款额，银行将收取相应的滞纳金。信用卡滞纳金按最低还款额未还部分收取，目前各银行通行的做法是按最低还款额未还部分的5%收取，最低收取额度不同银行有不同的规定。

近日，3家银行对信用卡滞纳金收取政策有所调整，其中一家为国有银行，两家为股份制银行。

一家国有银行和一家股份制银行均取消了最低限额，实行只按最低还款额未还部分的5%收取。以上两家银行的滞纳金收取的最低限额分别为1元和20元。

另一家股份制银行原来的滞纳金收取政策为“最低还款额未还清部分的5%，最低人民币20元或3美元”，调整后为“透支本金不超过20元或3美元时，滞纳金按透支本金收取；透支本金超过20元时，滞纳金按照最低还款额未还清部分的5%，最低人民币20元或3美元收取”。

调整或和“容差”服务的推出有关

按照新版《中国银行卡行业自律公约》规定，自7月1日起，银行卡委员会倡导各信用卡发卡行推出信用卡“容差服务和容时服务”。

业内人士指出，相关银行对滞纳金收取政策的调整，或和“容差服务”的推出有关。

所谓“容差服务”，即如持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时，应当视同持卡人全额还款。

也就是说，假如欠款金额少于10元（含），银行不能实行全额罚息。此前，绝大多数银行规定，如果欠款还有零头未还，将被全额罚息。

以上人士指出，部分银行调整滞纳金收取政策，是为了和“容差服务”接轨，降低持卡人的用卡成本。

以以上取消滞纳金最低限额的股份制银行为例，原来如果刷卡消费100元，如果忘了还，将收取20元的滞纳金，实行新政策后，持卡人只需支付最低还款金额的5%的费用，即0.5元（100乘以10%乘以5%）

滞纳金收取政策调整可更人性化

但对于信用卡滞纳金的收取，业内人士认为还可以更人性化，真正为持卡人减少用卡成本。

记者致电多家银行客服电话获悉，目前多家银行对信用卡滞纳金的收取，除了按最低还款金额未还部分的5%收取外，还设置了最低限额，最低金额有5元、10元、20元、30元等多种情况，多数银行的最低金额为10元。

如果按照最低还款金额未还部分的5%收取标准，和10元和30元滞纳金对应的最低还款额未还部分在200元到600元之间。事实上，滞纳金设置了最低限额后，如果最低还款额未还部分在10元以上200元之内，也将支付10元和30元的滞纳金。

理财师提醒，在银行未调整相应的政策前，信用卡持卡人应按照银行的规定及时还款，以保证自己有良好的信用记录，并减少用卡成本。

□名词解释

信用卡最低还款额

银行卡设定的最低还款额包括：上期最低还款额未还部分、当期消费金额和取现金额的10％、手续费（包括取现手续费、分期手续费等）和利息、分期本金和超限额。值得持卡人注意的是，每期分期本金和超限金额都是记录最低还款额部分的。