N本报记者 杨阳 肖春道 文/图

本报讯 “收钱的时候这么痛快，为什么查询的时候要这么磨蹭？”福州市民陈先生发现，自己买的一张100元的泊车卡，在咪表车位停车两次后就没钱了。而等到他向福州市城市泊车管理公司索取消费明细的时候，却被告知要近一个月才能查明。原来，福州咪表的刷卡明细目前还是采取原始的人工采集数据方式进行。

车主：泊车半小时左右卡内94元没了

前几天，陈先生将车停到了金泉路的咪表停车位上，停了半小时左右他就开车离开，之后，他在另外一个咪表停车位停车的时候，发现泊车卡里面竟然没钱了。陈先生说，他的泊车卡是刚买的，在金泉路停车时，里面还有94元的余额，怎么停了半个小时，所有的余额全被扣光了呢？

于是，陈先生向负责泊车业务的福州城市泊车管理公司询问，该公司则表示，陈先生如果要查询94元余额是怎么被消费的，要等到15个工作日以后才能进行。“15个工作日，也就是20多天的时间，查个明细为啥要这么折腾？”陈先生表示不解。

实际上，与陈先生一样，本报近日连续接到多位读者的投诉，称去福州城市泊车管理公司查询泊车卡消费明细相当麻烦。福州市民刘先生告诉记者，他也是购买了泊车卡，每次只在咪表边停半小时左右，但是用了几次卡里就没钱了，而在咪表上也无法查询具体的消费明细。

泊车公司：咪表数据库至今还无联网

记者来到福州市城市泊车管理公司，该公司客服部门的黄小姐告诉记者，如果要查询泊车卡消费明细，确实需要15个工作日。

黄小姐说，福州所有咪表与公司的数据库都无法联网，而每个咪表桩的数据都需要人工采集。也就是说，该公司每天有负责采集数据的员工前往全市各个咪表，用专用的仪器与咪表对接，具体哪些车用这个咪表停车、停车的具体时间等等信息，都记录到采集数据的仪器中，接着工人再到公司将这些仪器中的数据汇总到数据库。

因此，如果要查询明细，必须等20多天的时间。

对此说法，车主刘先生则表示，福州的咪表属于新近建设的，而国内其他城市在福州之前建立的咪表系统，就已经能实现消费信息实时与数据库相接，让消费者实时查询到消费明细，为什么福州要用这么“原始”的咪表系统呢？

针对这个问题，泊车公司黄小姐表示，福州市城市泊车管理公司也会考虑升级系统，将咪表与数据库联网，但是这一计划需要慢慢实现，目前还没有任何时间表。