N本报记者 徐丰 通讯员 王盛阳 付严

本报讯 福州市民蒋小姐致电12315诉称，6月30日在福州台江区八一七路懿造型美发店剪发，预存了800元办了一张可打六折的会员卡。购卡时商家称，该卡可在任何连锁店使用。几天后，蒋小姐在福州五一路懿造型美发店消费，却被告知不能享受会员待遇。她还发现，多家连锁店都不能享受会员待遇，且团购网上的优惠幅度比自己手上的会员卡还大。她要求商家退款，遭拒。

经调解，商家退还蒋小姐卡内余额712元。