N本报记者 邱也栩
本报讯 福州张女士最近为爱车烦恼着。张女士向本报反映,5月18日,她将车开到福州丰吉福特4S店做保养,花了2000多元做了燃油系统清洗并拆卸清洗了油箱。6月21日,张女士在加油站加油时,突然被告知,油箱漏油了。第二天,丰吉福特4S店的工作人员称,漏油的原因是油泵口没密封好。
张女士认为,4S店在保养时存在疏漏,要求对方为其清洗油箱和燃油系统的费用免单。
丰吉福特4S店詹主管解释,油泵口没有密封好,一种原因是油管用久了老化造成的,或者可能是车辆在行驶中震动导致的,“当然不能排除我们也有过错”。
詹主管表示,现在原因很难调查,鉴于张女士在4S店做过保养,他们愿意赔偿一箱油钱,外加一次免费保养,合计800元左右。对于张女士的其他要求,4S店无法满足。